Hola, en octubre de 2023 compré un Opel Grandland en el concesionario Balikesir Beyaz. Había escuchado sobre quejas rela...cionadas con la pintura del techo, pero pensé que estos problemas estaban limitados a la serie anterior. Nunca imaginé que tal problema podría seguir ocurriendo. Sin embargo, solo
Desde el primer día que compré un Opel Crossland nuevo en 2024 de "Opel Istanbul CETAS", he tenido problemas con el camb...io de marchas. Las marchas rechinan al cambiar y, a pesar de varias visitas al centro de servicio, el problema persiste. Aunque no han aceptado devolver el coche, el equipo de serv
"Solicité un cambio para el vehículo. Ha pasado más de un mes. Se supone que debe llegar una respuesta de sus oficinas en el extranjero, y estoy esperando eso. Es decir, llevo más de 2 meses sin vehículo. No puedo obtener un vehículo de sustitución porque no he iniciado el proceso de reparación del vehículo."
El 20 de agosto de 2024, cuando me entregaron mi Opel Combo Ultimate 2024 azul, que había pedido desde el Servicio Opel ...Gulan en Estambul, noté un daño similar a una quemadura de 3-4 cm en el tablero frontal izquierdo. El servicio afirmó que el daño era responsabilidad de Opel, que ocurrió durante e
Anteriormente había hecho la misma solicitud, pero no he recibido ninguna respuesta. Por lo tanto, estoy enviando mi que...ja y solicitud nuevamente. En diciembre de 2022, tuvimos un accidente con mi Opel Astra sedan modelo 2016. Dado que el techo interior de mi vehículo no pudo ser suministrado desde
Hola, tengo un gran problema con mi Opel Mokka nuevo, que compré en septiembre de 2023. En pocos meses, la pintura del t...echo comenzó a descascararse. El 17 de agosto de 2024, llevé el automóvil a la tienda Opel Odabasi en Diyarbakir. Tomaron imágenes del techo y abrieron un expediente. Ahora estamos
Mi vehículo Opel Crossland modelo 2020 de gasolina tuvo un problema de fuga de combustible en el inyector, por lo que tu...ve que llevarlo en grúa al servicio autorizado Oztek en Cekmekoy. Es frustrante porque había realizado el mantenimiento de 45,000 km allí hace solo 2 semanas. Tras la inspección, s
He estado usando mi vehículo Opel Astra K modelo 2016 desde 2021. Durante este período, realicé todo el mantenimiento en... el centro de servicio autorizado. Después del último mantenimiento el 30 de julio, mi vehículo mostró el error "Servicio: Bloqueo de Columna de Dirección" 10 días después. El coch
Poseo un Opel Corsa 2023 con paquete 1.2 Turbo Elegance, y es hora de su primer mantenimiento de 10,000 km. Naturalmente..., decidí obtener cotizaciones de diferentes centros de servicio autorizados en Turquía, pero me sorprendieron las diferencias de precios debido al sistema de precios de libre merca
El 6 de febrero de 2024, compré un Opel Mokka para Ozgur G****, pero el termo que se suponía que venía con él estaba aus...ente. A pesar de haberme puesto en contacto con ustedes múltiples veces sobre este problema, no he recibido el termo. Aunque el termo en sí puede no ser valioso, si se incluyó como
Compré un Opel Astra 1.2 Turbo Elegance nuevo en 2023, y dentro del primer año, noté que la pintura del techo se estaba ...descascarando. Al llevarlo al centro de servicio, se determinó que era un defecto de fabricación. Aunque solicité un reemplazo bajo mis derechos como consumidor, Opel ofreció repin
El 28 de junio de 2024, pagué completamente y ordené un Opel Mokka de Asal Otomotiv. El concesionario prometió la entreg...a en 7-10 días, pero esto no sucedió. Me informaron que el problema era con Opel Turquía. Mi primer contacto con el servicio al cliente de Opel Turquía fue el 3 de julio. El 5 de
Poseo un Opel Corsa 1.2 100 HP Benzin AT8 del 2022, que es un vehículo accesible con una garantía de 5 años. Llevé mi co...che para su mantenimiento de 2 años al Servicio Opel Gulan en Estambul/Sancaktepe. Me informaron que los discos y pastillas de freno necesitarían ser reemplazados después de solo 5
El techo de vidrio de mi vehículo Opel Corsa 2023 Elegance se agrietó. Lo llevé al concesionario Mersin Saygiler, quien ...lo inspeccionó y no encontró ningún impacto. Prometieron tomar fotos y obtener la aprobación de la garantía. Luego, la garantía respondió con una confirmación de rechazo. No vieron
Tengo un Opel Corsa 2013 con motor diésel 1.3. Soy el tercer propietario de este vehículo, que tiene 151 mil km. La luz ...de servicio del vehículo está encendida y no se puede encontrar la falla. Fui al servicio autorizado Opel Opal en Ankara. Dijeron que era una falla de bujía. La bujía ya había sido
Compramos un Opel Zafira modelo 2023 nuevo del concesionario. El volante del coche comenzó a desgastarse después de 3000... km. Fui al concesionario, dicen que aplicaron para la garantía, pero cuando llamo no responden el teléfono ni hacen nada. El coche alcanzó los 23 mil kilómetros. En el concesionar
Compré un Opel Astra L en diciembre de 2022 y recientemente noté que la pintura en la sección gris metálica del volante ...se está descascarando. Informé de esto al centro de servicio, pero me dijeron que la sede de Opel negó mi reclamación de garantía. Luego contacté directamente con la línea de queja
Recientemente tuve una experiencia frustrante con el servicio de mi Opel Astra y los costos excesivos de reparación. A p...esar del alto consumo de aceite de mi coche, el centro de servicio de Bursa Nilufer me cobró ₺2,000 por una revisión y afirmó que no había problemas. Unos meses después, cuando se
Soy propietario de un Opel Mokka 1.2 T GS Line del año 2022. En julio de 2022, recibí mi nuevo vehículo del concesionari...o. Después de un año, el cuero en la parte trasera de los reposacabezas comenzó a decolorarse ligeramente. Esta decoloración aumentó gradualmente y apareció en los reposacabezas de
Mientras intentaba cambiar la llanta de mi Opel Combo Life 2021, la llave de tuercas se rompió en su primer uso. No pued...o entender cómo una herramienta tan esencial para los vehículos podría estar hecha de un material de tan mala calidad. ¿Qué habría pasado si nuestra llanta se hubiera pinchado en u
En octubre de 2023, compré un vehículo Mokka-e en el concesionario Opel Mar. Mi coche fue entregado sin alfombrillas. Co...muniqué mi solicitud al respecto. Después de un tiempo, me informaron por WhatsApp que las alfombrillas habían llegado y que podía ir a recogerlas. Fui al concesionario y me dijero
Soy propietaria de un Opel Crossland y lo compré al propietario original el 29 de febrero de 2024. En el momento de la c...ompra, el coche tenía 3,400 km y aún estaba bajo garantía. Más tarde supe que el coche no había tenido su servicio programado, así que lo llevé al Centro de Servicio Vardallar en T
He encontrado problemas con mi Opel Insignia Sport modelo 2016, incluyendo descascarado de pintura, oxidación en los can...alones del techo y deformaciones en el volante y la palanca de cambios. Cuando mostré estos problemas a varios servicios autorizados de Opel en diferentes ciudades, los desestimaro
Estoy enfrentando retrasos en la obtención de piezas de repuesto para mi Opel Grandland 2022 Ultimate después de un acci...dente menor. A pesar de que mi vehículo ha estado en Antalya TURGUT KIR AUTOMOTIVE durante más de 40 días, las piezas ordenadas de Stelantis Hashim Iscan Antalya no han llegado. Mi
