Problemas de acceso a mi cuenta de Threads, pido revisión y solución

Mi nombre es Eva Villasmil, mi correo de contacto es eva*****@gmail.com y mi usuario tanto en Instagram como en Threads es @mipasionjesus33. Mi cuenta de Instagram se encuentra activa y en funcionamiento normal, sin embargo, desde hace aproximadamente dos semanas no puedo acceder a mi cuenta de Threads. Al intentar ingresar, la aplicación primero indica que hay un error y luego muestra que la cuenta está restringida para protegerla. En ningún momento recibí aviso previo de alguna infracción ni recuerdo haber incumplido ninguna norma de la plataforma, por lo que considero que puede tratarse de un error. Solicito que revisen detalladamente mi caso, me expliquen el motivo de esta restricción y, en caso de tratarse de un error, que retiren la restricción y me permitan nuevamente el acceso completo a mi cuenta de Threads. Les pido también una respuesta clara y por escrito a la brevedad posible al correo eva*****@gmail.com, ya que esta situación me está afectando en el uso normal de sus servicios.