Pedido Bershka no enviado, retraso y falta de gestión
El 28 de noviembre de 2025 realicé un pedido en Bershka de una chaqueta con el código 6810/752/742. El pago lo efectuó con mi tarjeta bancaria por un total de 2.019 ₺. A pesar de que han transcurrido varios días, el pedido aún no ha sido entregado al servicio de mensajería y en el sistema no aparece ningún registro de movimiento. No puedo cancelar el producto ni veo que se haya enviado. El número de seguimiento asignado a esta compra con entrega en Estambul es 40254650501. Estoy cansado de la espera constante y considero que esta falta de gestión es una irresponsabilidad grave. Exijo que mi pedido sea preparado y enviado a la mayor brevedad posible, y que lo reciban en mi domicilio sin más demoras.
