Llamamos al servicio técnico porque nuestra lavadora Miele estaba filtrando agua. El técnico dijo que el sello de goma estaba roto y afirmó que era un "error del usuario", pidiendo ₺4500 para reemplazarlo. Me pregunto, ¿cómo podríamos haber roto el sello de goma de nuestra máquina, que nunca operamo...
Creo que Miele me está engañando, y aquí está el motivo: El 13 de julio de 2024, realicé una compra en el sitio web de Miele, pagando mediante transferencia bancaria. Sin embargo, mi producto aún no ha sido enviado. He llamado al servicio de atención al cliente numerosas veces, les he enviado el rec...
Compré una lavadora Miele el 16 de diciembre de 2014, y el peso con enchufe detrás del tambor se rompió. A pesar de su reputación de calidad y durabilidad, mi lavadora Miele no duró tanto como otras máquinas fabricadas localmente. Además, cuando hay un problema, no venden la pieza, lo que te permiti...
El 23 de febrero de 2024, compré una aspiradora vertical Miele Triflex Hx2 Blanca en la tienda Miele del Foro de Diyarbakir. Después de cargar la batería, intentamos usar la aspiradora el 24 de febrero de 2024. Sin embargo, nuestra primera experiencia resultó negativa, ya que la unidad principal dej...
En agosto de 2023, decidí comprar la placa de inducción Miele KM7667, atraído por su capacidad para cocinar uniformemente en toda la superficie. Aunque era más cara, opté por este producto porque Miele tiene una reputación de fabricar electrodomésticos confiables y de alta calidad. Desafortunadament...
Compré una secadora de ropa de Miele Atasehir y realicé el pago por pedido por correo el 26.12.2023, especificando que debía ser en 5 cuotas. La representante de la tienda, la Sra. G**** C****, me aseguró que se habían configurado las 5 cuotas, por lo que no sentí la necesidad de verificarlo. Sin em...
A pesar de que otras personas me recomendaron otras marcas, opté por Miele porque pensé que era un signo de buena calidad. Sin embargo, resultó ser un error costoso. Elegí la aspiradora vertical Miele Triflex HX2 Pro, que es más cara que otras opciones. Desafortunadamente, fue una decisión de la que...
Cuando nuestra lavadora Miele dejó de funcionar, llamamos al servicio técnico de Miele el 19 de septiembre de 2023. Nos informaron que había un 'error F53' y que podría ser un problema con la tarjeta o el motor de la máquina. Nos dieron un documento de servicio que tenía los códigos y los costos. No...
El motor de mi aspiradora Miele Triflex HX2 dejó de funcionar el 17 de octubre, solo tres meses después de comprarla. Me dijeron que el agua entró en el filtro y causó que el motor dejara de funcionar. Me informaron que tendría que pagar ₺2770 por el nuevo motor y ₺300 por la mano de obra, pero no e...
Compré una lavadora Miele en junio con gran emoción, pero no pude usarla hasta septiembre cuando el servicio finalmente la instaló. La máquina comenzó a hacer mucho ruido, temblar violentamente e incluso arruinar mi ropa después de solo unos pocos usos. Al llamar al servicio, me di cuenta de que est...
Comencé a usar la lavadora Miele comprada en junio después de la instalación en septiembre, solo para encontrarme con una vibración severa, ruido excesivo y daños en mi ropa. A pesar de que el servicio reconoció el mal funcionamiento, no se ha proporcionado ninguna solución. La sede de Miele no ha r...
Compré el elegante Miele Triflex HX2 Cat&Dog en color negro, atraído por la promesa de una duración de 60 minutos. Sin embargo, la realidad fue dura: en modos Eco y bajo, solo logra 20 minutos de limpieza superficial. Cuando lo envié al servicio de garantía, afirmaron que 20 minutos es estándar y qu...
Compré la Miele Boost Cx1 Powerline - Aspiradora sin Bolsa en marzo. Cuando se rompió y la envié a reparar, me dijeron que el filtro necesitaba ser reemplazado y que tendría que esperar alrededor de 1.5 meses. ¿Es razonable esperar tanto tiempo? ¡Dios mío! ¿Debería comprar otra aspiradora ahora mism...
Compré una aspiradora sin bolsa Miele Boost CX1 Powerline en marzo porque quería un electrodoméstico de alta calidad. Solo unos pocos meses después, me encontré en medio de una experiencia frustrante con su servicio, y no tenía idea de lo que me esperaba. Después de encontrar un problema, lo arregl...
Compré la lavadora "Miele WDB 020 WCS A+++ 7 kg 1400 rpm" en 2020, pensando que sería realmente buena. Pero las cosas empeoraron cuando la máquina comenzó a fallar. El técnico revisó la tarjeta de control y dijo que estaba rota, por lo que tenía que ser reemplazada. ¿Cuál es el problema? La tarjeta ...
Compré una lavadora Miele en Media Markt el 20 de septiembre de 2023. Me dijeron que se entregaría en un máximo de 4 semanas desde la fecha de compra. Después de que pasaron las 4 semanas, presenté una queja a Media Markt. En respuesta, Miele me contactó el 26 de octubre de 2023 y programaron la ent...
Mi Miele Triflex HX1, en el que tenía grandes esperanzas, me ha decepcionado mucho. Estoy extremadamente insatisfecha con el producto debido a su cabezal de piso mediocre y su débil poder de succión. Mantenerlo limpio es un dolor de cabeza, y la batería se agota más rápido de lo que esperaba. Peor a...
Desde que compré la aspiradora Miele Boost CX1 Graphite, he estado lidiando constantemente con una succión débil. He estado quejándome y enviándola al servicio técnico varias veces, pero siguen desestimando mis preocupaciones. Me dijeron que me pusiera en contacto con nplus, diciendo: "Lo compraste ...
Compré el Triflex HX2 Performance en el sitio web de Miele, pensando que funcionaría durante 60 minutos como se indicaba en los detalles del producto. Pero como no cumplió con su promesa, decidí devolverlo dentro del período de devolución de 14 días. Cuando intenté enviarlo a la dirección proporcion...
Recientemente, tuve un problema con mi lavadora Miele porque comenzó a hacer ruidos extraños mientras funcionaba. Llamé de inmediato al servicio técnico autorizado porque estaba preocupado. Revisaron la máquina y, para mi sorpresa, me dijeron que arreglar el problema costaría alrededor de ₺14,000. N...
Vivo en Denizli y compré una lavadora Miele en septiembre de 2017. Pagué una cantidad considerable de dinero por esta máquina, confiando en la calidad y durabilidad de Miele. Llamé al servicio autorizado el sábado (16.09.2023) y me informaron el lunes (18.09.2023) que la parte trasera del tambor se ...
He intentado llamar al número de servicio al cliente varias veces para preguntar sobre el estado de mi devolución, pero nadie contesta el teléfono. El producto tiene una política de devolución que permite un reembolso dentro de los 14 días, pero ese plazo está a punto de expirar. Además, su sitio we...
¡No lo puedo creer! Mi lavadora Miele, que compré en abril de 2020, dejó de funcionar el 26 de junio de 2023. El diagnóstico reveló que la placa principal se había quemado. Durante la inspección, el personal del servicio mencionó que el agua que necesitaba drenar periódicamente se había filtrado deb...
