Tengo una cuenta en 1Win en Colombia y desde el 6 de diciembre estoy intentando retirar un saldo de 1.000.000 de mi cuenta, pero la plataforma no me permite hacer el retiro. Ya envié los documentos y recibos que me solicitaron para la verificación, pero hasta el momento no he recibido ninguna respue...
"El equipo de soporte detectó un problema en la sincronización del archivo de historial asociado a mi cuenta. Tras realizar una actualización manual, todos los registros comenzaron a mostrarse correctamente. Además, me ofrecieron una compensación pequeña por las molestias."
Tengo una cuenta en 1win y recientemente he tenido un problema específico con el acceso a mi historial de apuestas. Cuando intento consultarlo, la pág...
"Soporte revisó mi cuenta y encontró que la sincronización de favoritos había quedado atascada después de una actualización automática. Restablecieron el módulo afectado y la lista volvió a funcionar con normalidad. También añadieron un par de créditos promocionales como disculpa. El problema quedó resuelto de forma rápida y con una explicación clara."
Estoy teniendo un problema con la función de favoritos en la plataforma de 1Win. Al intentar agregar nuevos elementos a mi lista de favoritos, la plat...
Quiero expresar mi malestar con la plataforma de 1Win debido a un fallo persistente al intentar actualizar mis datos personales en mi perfil. Cada vez...
Hola, participé en un torneo 1 Win Halloween siendo ganador en las 2 partes del mismo torneo, siendo que un torneo hacía que ganaras el otro pero con premios diferentes. Al momento de terminar el torneo y con el puntaje obtenido se me indicaba estar en 1° lugar en ambos torneos siendo el ganador de ...
Yo hice una recarga a mi cuenta de 1Win y no ha llegado, ¿qué debo hacer? Fue de 10000 pesos y tengo mucho rato entrando a mi cuenta y no me sale. Por favor necesito de su ayuda, estaba empezando con esto y me dejaron sin nada, quería probar a ver cómo me iba. Necesito que me ayuden a solucionar est...
No me quiere verificar el correo en 1Win, cuando manda el enlace dice tiempo expirado. Lo voy a abrir pero no me deja, necesito saber qué puedo hacer para solucionar esto ya que debo acceder a mi cuenta para hacer retiros. Solicito que me ayuden por favor.
En mi cuenta de 1Win algunos retiros aparecen en rojo (adjunto imagen), es la primera vez que me sucede algo como esto y quisiera saber qué significa y cómo se puede solucionar este problema. Es dinero que no me llegado a mi cuenta aún , espero una respuesta rápida. Muchas gracias.
1Win me bloqueó el usuario sin previo aviso y sin haber infringido ninguna norma. Mande muchísimos emails y ninguno me contestaron. Ya no sé qué hacer para recibir respuestas de ellos y al menos poder retirar mi saldo de la cuenta. Si van a suspender la cuenta al menos tengan la decencia de aclarar ...
Mi reclamo es a 1Win exigiendo que me devuelvan mi dinero ya que no me llegó a mi cuenta bancaria, no sé porqué me bloquean la cuenta cuando estoy haciendo y cumpliendo los requisitos que exigen, no es posible que traten así a sus clientes, he invertido mi dinero y tiempo para que me traten así, la ...
1Win no entrega los depósitos, ojo con esta página no se la recomiendo a nadie. El soporte es el peor de todas las páginas de apuestas, no les depositen nada que no pagan las ganancias, nunca aparecen. Hasta ahora sigo esperando mis depósitos, solicito que se liberen de inmediato. ID de cuenta 33300...
Mi reclamo es porque me bloquearon mi cuenta de 1Win cuando yo ya había hecho depósitos y tenía un retiro de una suma de 600$ y también ya había hecho la verificación, no es posible que traten así a sus clientes. Exijo mi dinero de vuelta, no me pueden dejar sin mi cuenta ni sin mi dinero.
Yo también quiero eliminar definitivamente mi cuenta de 1Win, me contacté con el soporte técnico y me dieron un correo electrónico para solicitar el cierre definitivo de mi cuenta. Escribí la solicitud, pero me respondieron que no se podía eliminar la cuenta 1Win, solo se puede bloquear. Pero yo qui...
El 7 de septiembre de 2025 a las 23:49, realicé una solicitud de retiro de ₺6.250 a través del método de transferencia bancaria en el sitio web de 1win. Mi número de usuario es 93883***. Aunque la transacción aparece como aprobada, hasta la fecha no he recibido el dinero en mi cuenta bancaria. Me pu...
El 30 de julio realicé una solicitud de retiro de ₺55.000 a través de la aplicación 1win, utilizando mi número IBAN. Aunque la transacción aparece como 'aprobada' en la aplicación, han pasado aproximadamente 40 días y el dinero aún no ha llegado a mi cuenta bancaria. He revisado mis movimientos banc...
El 4 de septiembre de 2025 a las 05:43, realicé una solicitud de retiro de ₺12,000 mediante el método de transferencia exprés en la plataforma 1win. Han pasado dos días desde que inicié este proceso y hasta ahora el dinero no ha sido depositado en mi cuenta bancaria. Durante este tiempo, no he recib...
El 22 a las 36 horas realicé una transferencia bancaria por ₺2000 a mi cuenta de 1win. Sin embargo, la operación aparece como fallida y el monto no se reflejó en mi saldo. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente, pero no recibí una respuesta satisfactoria ni me ofrecieron una solución cl...
He realizado apuestas en la plataforma 1win y gané un total de ₺3000 y ₺1600. Solicité el retiro de ₺3000 el 04/09/2025 y de ₺1600 el 25/09/2025, ambos mediante el método fast. Según la información proporcionada por la empresa, los pagos deberían realizarse en un plazo de 1 a 7 días hábiles. Sin emb...
Hoy hice mi segunda carga con un bono de 120% que se puede jugar solo cuando te queda poco dinero. Este bono, para poder hacerlo tuyo debes apostar 40 veces el bono que es un montón y muy difícil de poder llegar, pero lo logré y cuando llegué al bono el juego no me dejó seguir y no apareció por ning...
Transferí dinero desde mercado pago a 1Win para poder jugar, esto fue el 21 de agosto alrededor de las 8pm, el tema es que el dinero fue transferido pero a mi cuenta del juego no llegó, me marca que tengo 0 pesos mi ID es 3277****** y mi nombre Hugo Damián Madariaga. Traté de contactar con soporte p...
¿Alguien sabe porqué el retiro está en amarillo? Como ven ya he retirado sin problemas, siempre aparecían en blanco y me lo depositaban al toque. Ahora está en amarillo y por lo que estoy leyendo no es la primera vez que pagan y de pronto dejan de pagar en 1Win.
El 7 de agosto de 2025 a las 18:26, realicé una solicitud de retiro de ₺6.500 desde el sitio web de 1win a mi cuenta de Enpara. A pesar de haber proporcionado toda mi información y documentos de manera completa y correcta, mi transacción aún no se ha procesado después de un tiempo considerable. Me h...
El 21 de julio, solicité retirar una ganancia de ₺1000 que obtuve en la sección de casino de 1win, utilizando transferencia bancaria. Han pasado ya 25 días desde mi solicitud y aún no he recibido el pago en mi cuenta bancaria. En una ocasión anterior experimenté un problema similar, pero entonces se...
No me refleja el depósito que realicé de 250 ves en mi cuenta de 1Win. Me dice que está en espera desde ayer. El primer depósito que realicé fue de reflejo rápido pero hasta ahora no llega. Necesito que me ayuden con este problema, soy nueva en la plataforma y me parece algo muy problemático. Solici...
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