Ersa Saat Garanti Başlatma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Mesut · 2025-07-18T22:30:22+03:00

Casio marka yetkili satıcıdan aldım. Satan kişi, kutunun altındaki QR ve etiketteki seri numarasıyla garantiyi kendim başlatabileceğimi söyledi. Garanti başlatmaya çalıştığımda ise sürekli reddediliyor. Müşteri temsilcilerinden herhangi bir yardım alamıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mesut

Ersa Saat

18 Temmuz 2025 22:302.758

Ersa Saat

28 Temmuz 2025 11:09 (Şikayetten 9 gün sonra)

Sayın Mesut E., Garantio süreci ile ilgili "sorun yaşıyorum" alanı üzerinden talep oluşturmanız gerekmektedir. Ekibimiz en kısa sürede sizlere dönüş sağlayacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla ERSA SAAT

Benzer Şikayetler

Casio Saat Garanti Aktivasyonu Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu

Mert

Ersa Saat

21 Şubat 2025 17:205.570

Ersa Saat'ten Casio marka bir saat aldım, elime ulaştığında garanti aktivasyonu için bir karekod gönderiyorlar, okutuyor...sunuz ve seri numarası yazmanızı istiyor. Fakat seri numaramı girdiğimde red yiyorum. Bu sorun adına müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise ilgili birime yönlendireceklerini söyley...

Casio Saat Garanti Aktivasyonu Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu

1 Destek

Casio Saat Siparişimde Eksik Fatura Ve Garanti Belgesiyle Karşılaştım

Bünyamin

Ersa Saat

26 Mayıs 2025 18:533.452

Merhaba ekteki ekran görüntüsünden de göründüğü üzere 24.05.2025 tarihinde Casio'nun Türkiye yetkili satıcısı Ersa Saat'...in internet sitesinden saat siparişi verdim. Ürün 26.05.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda şaşırdım açıkçası. Sanki büyük bir firmanın yetkili satıcısından değ...

Casio Saat Siparişimde Eksik Fatura Ve Garanti Belgesiyle Karşılaştım

Casio Saatimin Faturası Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri İletişime Geçmiyor

İrem

Ersa Saat

1 Ağustos 2025 14:502.596

Casio marka satın aldığım saatin faturası sipariş sırasında “mail ile gönderilecek” denmesine rağmen tarafıma hala ulaşm...adı. Ürünü 12.07.2025 tarihinde aldım. Mail adresime pazarlama mailleri atıyorlar ama bir fatura atamıyorlar. Faturaya hem garanti için gerekli var. Müşteri hizmetleriyle bir kere...

Garanti Kapsamında Saatime Ücretli Tamir Dayatıldı, Faturamı Bulamıyorlar

Umut

Ersa Saat

14 Ağustos 2025 09:512.986

Casio GPR-H1000-1DR kol saatimin düğmelerinden biri çalışmıyordu. Ürünüm 2 yıl garantili ve doğrudan Ersa Saat’ten alınm...ış, faturası da Ersa Saat’e ait. Tüm belgeleriyle birlikte teknik servise gönderdim. Ancak bana kutunun içinden fatura çıkmadığını ve ürün bilgisini bulamadıklarını söylediler. Ürü...

2 Destek1 Yorum

Garanti Belgesi Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Edilemeyen Saat

Süleyman

Ersa Saat

12 Mayıs 2025 13:153.607

16 Nisan 2025 tarihinde Ersa Saat'in online satışından Casio EFV-100D-2AVDF model saati satın aldım. 18 Nisan'da saat ba...na teslim edildi. Gelen saatte fiziksel olarak bir sorun yoktu. Garanti belgesini aktif etmek istediğimde, üzerinde yazan seri numarası ile garanti belgesi eşleşmedi. Müşteri hizme...