to read complaints and reviews, or file yours.Casio Saat Garanti Aktivasyonu Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu
Ersa Saat'ten Casio marka bir saat aldım, elime ulaştığında garanti aktivasyonu için bir karekod gönderiyorlar, okutuyorsunuz ve seri numarası yazmanızı istiyor. Fakat seri numaramı girdiğimde red yiyorum. Bu sorun adına müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise ilgili birime yönlendireceklerini söyleyip 4 saniye sonra telefonu suratıma kapatıyorlar ki aramalarımın neredeyse hiçbirine cevap vermediler. Tam 32 kez aradım, yer yer teknik servisi de tuşladım belki burası açar diye lakin sonuç aynı! 4. Sıradasınız deyip 10 dakika sonra yüzünüze kapatıyorlar. 32 aramamın yalnızca 3 tanesinde açtılar ve yönlendirme vaadi verip suratıma kapattılar! Tüketici Hakem Heyeti'ne ivedilikle başvuracağım.
Gelişme
Ersa Saat'ten Casio marka bir saat aldım, elime ulaştığında garanti aktivasyonu için bir karekod gönderiyorlar, okutuyorsunuz ve seri numarası yazmanızı istiyor. Fakat seri numaramı girdiğimde red yiyorum. Bu sorun adına müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise ilgili birime yönlendireceklerini söyleyip 4 saniye sonra telefonu suratıma kapatıyorlar ki aramalarımın neredeyse hiçbirine cevap vermediler. Tam 32 kez aradım, yer yer teknik servisi de tuşladım belki burası açar diye lakin sonuç aynı! 4. Sıradasınız deyip 10 dakika sonra yüzünüze kapatıyorlar. 32 aramamın yalnızca 2 tanesinde açtılar ve yönlendirme vaadi verip suratıma kapattılar! Tüketici Hakem Heyeti'ne ivedilikle başvuracağım.
Sayın Mert Ö., Garantio süreciniz 24 Şubat tarihinde eposta üzerinden çözülmüş görünmektedir. Hatlarımızda yaşanan yoğunluk nedeniyle bizlere yazabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla ERSA SAAT
