Ana Sayfa
Ersa Saat
Casio Saat Garanti Aktivasyonu Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu

ID:31679885

Casio Saat Garanti Aktivasyonu Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu

Mert

Ersa Saat

21 Şubat 2025 17:20

5.228

Ersa Saat'ten Casio marka bir saat aldım, elime ulaştığında garanti aktivasyonu için bir karekod gönderiyorlar, okutuyorsunuz ve seri numarası yazmanızı istiyor. Fakat seri numaramı girdiğimde red yiyorum. Bu sorun adına müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise ilgili birime yönlendireceklerini söyleyip 4 saniye sonra telefonu suratıma kapatıyorlar ki aramalarımın neredeyse hiçbirine cevap vermediler. Tam 32 kez aradım, yer yer teknik servisi de tuşladım belki burası açar diye lakin sonuç aynı! 4. Sıradasınız deyip 10 dakika sonra yüzünüze kapatıyorlar. 32 aramamın yalnızca 3 tanesinde açtılar ve yönlendirme vaadi verip suratıma kapattılar! Tüketici Hakem Heyeti'ne ivedilikle başvuracağım.

Gelişme

21 Şubat 2025 16:54

Ersa Saat'ten Casio marka bir saat aldım, elime ulaştığında garanti aktivasyonu için bir karekod gönderiyorlar, okutuyorsunuz ve seri numarası yazmanızı istiyor. Fakat seri numaramı girdiğimde red yiyorum. Bu sorun adına müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise ilgili birime yönlendireceklerini söyleyip 4 saniye sonra telefonu suratıma kapatıyorlar ki aramalarımın neredeyse hiçbirine cevap vermediler. Tam 32 kez aradım, yer yer teknik servisi de tuşladım belki burası açar diye lakin sonuç aynı! 4. Sıradasınız deyip 10 dakika sonra yüzünüze kapatıyorlar. 32 aramamın yalnızca 2 tanesinde açtılar ve yönlendirme vaadi verip suratıma kapattılar! Tüketici Hakem Heyeti'ne ivedilikle başvuracağım.

Destekleyenler

Birol

1 Destek

Ersa Saat

25 Şubat 2025 16:25 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Mert Ö., Garantio süreciniz 24 Şubat tarihinde eposta üzerinden çözülmüş görünmektedir. Hatlarımızda yaşanan yoğunluk nedeniyle bizlere yazabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla ERSA SAAT

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Ersa Saat Casio G Shock Saate Garantili Ürüne Servis Ücreti İstiyor

Abdullah

Ersa Saat

21 Mart 2024 11:26

3.597

17-18 ay onca aldığım Casio g shock GA-2000S-7ADR saati ersa saate teknik servise gönderdim. Bana pilinin değiştiğini ve 400 TL ödemem gerektiği mesajı geldi. Kendi sitelerinde sattıkları saatin pil ömrü 3 yıl yazarken nasıl benden ücret talep ediliyor. Saati ben 3 yıl kullansam pili bitse anlarım ü...

Ersa Saat Casio G Shock Saate Garantili Ürüne Servis Ücreti İstiyor

Saat Alışverişinde Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ramazan

Ersa Saat

18 Kasım 2024 18:53

4.580

Merhaba ben ersa saatten online saat aldım. Saat bana geldiğinde çalışmıyordu ve geri gönderdim pil takmışlar. Bana geldiğinde saat bir çalışıp bir çalışmıyordu. Tekrar gönderdim. Tekrar bana geldiğinde saat yine çalışmıyordu. İade etmek istiyorum dedim kod gönderdiler. Kargoya verdim 2 hafta bekled...

1 Destek

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Ersa Saat Ersa S*** Teknik Servis Sorunu

Ramazan

Ersa Saat

27 Aralık 2023 18:10

5.657

Casio marka saatimin garanti süresi içerisinde zarar gören kordonunun değişimi için distribütör firma Konyalı Saat'ten üzerinden yetkili servis olan Ersa Saat firmasına gönderildi. Bir ay sonra ellerinde aynı renk yedek parça olmadığı, parçanın gelmesinin uzun süreceği ve kabul edersem farklı renk k...

Ersa Saat Teknik Servis Çilesi

Kerem

Ersa Saat

11 Nisan 2024 16:40

3.648

Ersa Saat'ten Casio saat aldım daha 2 ay kullandım bozuldu tamir için teknik servise gönderdim 15 martta teslim aldılar hala inceleme aşamasında ne zaman arasam yedek parçadan onay bekliyor yedek parçadan onay bekliyor aynı cevabı verip duruyorlar. 30 iş günüymüş bir de tamir süresi sağ olsunlar ill...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Casio Turkey Ersa Saatçilik Saat

Osman

Casio Turkey

13 Eylül 2024 13:40

1.797

Ersa Saatçilik'ten 2022 tarihinde Casio F20 marka saat aldım. Saat garanti süresi birkaç ay geçince bozuldu. Garantiye gönderdiğimde, garanti süresinin devam ettiğini ancak mevcut saatin üretiminin durmasından dolayı yedek parçasının ve tamirinin mümkün olmadığından bana yerine 3000 TL civarında bir...

Öne Çıkan Konular

Ersa Saat garanti aktivasyon Ersa Saat teknik servis Ersa Saat müşteri hizmetleri Ersa Saat saat garanti

Benzer Şikayet Yaz