to read complaints and reviews, or file yours.Ergül Mobilya’dan aldığım Vera model orta sehpanın ayağı Nisan ayında kırıldı. Bulunduğum şehirdeki bayiye başvurduğumda... gerekli yardımı yaparak fabrikadan ilgili parçanın talebini oluşturdular, bu süreçte bayinin tüm çabalarından dolayı kendilerine teşekkür ediyorum. Ancak fabrikadan, en basit küçü
4 yıl önce Ergül Mobilya Ankara İstanbul Yolu şubesinden Polar koltuk takımı ve Yemek Odası takımına ait sandalyelerini ...aldım. Birkaç gün önce sandalyelerden biri kırıldı ve ücretini ödeyerek yenisini temin etmek istedim. 15.11.2025 tarihinde mağazaya talebimi ilettim, mağaza yetkilileri de fabrikay
2020 yılında Malatya Şampiyon Ergül ve Ergül Mobilya Merkez’den Aston model yemek takımı aldım. Geçtiğimiz depremde yeme...k takımının ayağı kırıldı. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen, ücretini ödeyerek yedek parça almak istedim. Ancak hem mağaza hem de Ergül Mobilya müşteri hizmetleri, parçanın
2017 yılında İstanbul Avcılar’daki Ergül Mobilya bayisinden aldığımız rado yatak odası gardırop kapağında yaklaşık 3 ay ...önce bir arıza oluştu. Kapak düzgün çalışmıyor ve ray ayaklarının değişmesi gerekiyor. Konuyla ilgili Ergül Mobilya müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, ürünün eski bir model oldu
Yaklaşık 3 yıl önce Adana 100. Yıl’daki Ergül Mobilya şubesinden 6 kapılı elbise dolabı satın aldık. Ürün ilk geldiğinde... ayıplıydı ve satıcı bize değişim yapılacağını söyledi, fakat bu konuda hiçbir işlem yapılmadı. O dönemde başka bir sıkıntı yaşamadığımız için tekrar dönüş yapmadık. Zamanla dolabı
21.11.2024 tarihinde Çiğli ergül mobilyadan (kara kardeşler mobilya) doren 4 kapılı dolap satın aldık. Teslimatın 8 haft...ada yapılacağı söylendi. Kabul ettik. Acelemiz olmadığını söyledik ve teslimatın yapılmasını bekledik. 8 hafta dolduktan sonra bayiden çağrı bekledik fakat bizi arayıp bilgilendire
3 ay oldu hala bekliyoruz. Yedek parçası bile olmayan, temin edemeyen bir marka. Unutmayın ki en büyük reklam dil'dir. B...iz sizin reklamınızı çok iyi yapar olduk. Kimseye satın aldırmayarak. Arıyoruz WhatsApp hattına yönlendiriyorsunuz. Yazıyoruz 3 gün sonra 5 gün sonra cevap veriyorsunuz. Kusura b
2 yıl önce Ergül mobilyadan E*** G*** odası aldım. Bu sene taşınırken karyolanın demirlerinin yapışma yerleri kırıldı. E...rgani şubesine başvurdum. Yedek parça sipariş vereceğiz dediler fakat gelmesi15-20 günü bulur. 2 ay oldu hala yedek parça merkezden gelmedi diyorlar. Kızım iki aydır yatağını kulla
2020 yılında İzmir Karabağlar mağazasından aldığım Regnum yatak odası kulpları kırıldı. Artık Karabağlar şubesi kapandığ...ı için Çığlıyı aradım yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ardından Kısıkköy şubesini aradım onlarda yedek parça için yardımcı olamadılar. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım tekni
Diyarbakır Ergül Mobilya mağazasından almış olduğum mobilya takımları montaj esnasında servis elemanlarının elinden düşe...rek kırılmıştır. 11 Haziran'da teslim edilen ürünlerim tam 2 aydır yatak odası dolabı kırık olan çekmecesini beklemektedir. Yemek masasının bir sandalyesinin ayağı çatlak, 2 tane ç
Ergül Mobilya'nın Ordu şubesinden aldığımız orta sehpanın ayağında bir sorun oluştu. Ordu şubesiyle iletişime geçtiğimiz...de, üç ay önce şubenin el değiştirdiğini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bunun yerine 4443910 numaralı telefonla iletişime geçmemiz gerektiği söylendi. İlgili n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
