Ergül Mobilya teknik servis

Trabzon Kaşüstü Ergün Mobilya'dan koltuk takımı aldık. Koltuğun ön paneli yok; koltukta otururken insanı tutmuyor, öne doğru kayarak oturuluyor. Firmaya söyledik, teknik servis gönderdi, önemsemediler. Ürünü satarken satıyorlar, sorun yaşayınca firma hiç önemsemiyor.

Ergül Mobilya Mersin g. M. K. (Mezitli) şubesinden 05.04.2025 tarihinde tek bir sipariş kapsamında toplam 220.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemelerin 90.000 TL’sini kredi kartı ile bu tarihte, kalan 130.000 TL’sini ise ürünler 20.06.2025 tarihinde teslim edildiğinde yine kredi kartı ile yaptım. Ald...

Ergül Mobilya’nın Adıyaman şubesinden Stelo marka aldığım koltuk takımının kolundaki tahta parçası Aralık 2025 tarihinde kırıldı ve buna bağlı olarak koltukta çökme meydana geldi. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken böyle bir sorun yaşamış olmak, hem güvenimi hem de memnuniyetimi ciddi şekilde sarst...

+3

Ergül mobilyadan 1 yıl önce oturma grubu aldık. Ürün hemen deforme oldu. Teknik servis çağırdık eve gelip yerinde kontrol ettikten sonra basit dikişler atıp işlem bitti dediler. Fakat ürün kötü halde süngeri çökmüş kumaşı defolu ve buruşuk haliyle duruyor. Teknik servise görseli gönderip bunu bu şek...

Ergül Mobilya ile yaşadığımız süreci herkesin bilmesini istiyorum. 20 yaşındaki oğlum için 23 Kasım 2024’te Çiğli mağazasından Alba genç odası 120×200 karyola, Alba yatak başlığı ve Belinda marka yatak satın aldık. Fatura numaramız e. Çiğ-09-000444 ve bu ürünler için toplam 19.000 TL ödedik. Ürünü ...

Ergül Mobilya’dan 23.08.2025 tarihinde satın aldığım, 18.10.2025 tarihinde teslim edilip kullanmaya başladığım Leno üçlü koltuk dahil koltuk takımında ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Teslim tarihinden yaklaşık bir hafta sonra Leno üçlü koltuğun sol kolunda çökme olduğunu fark ettim. Servisten özellik...

Tokat Ergül Mobilya’dan aldığımız yatak başlarından, ürünü teslim aldığımız ilk günden beri yoğun ve rahatsız edici bir çorap kokusu geliyor. Ürünü alalı yaklaşık altı ay olmasına rağmen bu koku hiçbir şekilde azalmadı ve evin içinde çok rahatsız edici bir ortam oluşturuyor. Bu sorunla ilgili mağaz...

10.08.2025 günü Afyonkarahisar Ergül Mobilya mağazasından Sany model, yatak olabilen ikili ve üçlüden oluşan 2 adet koltuk/kanepe sipariş ettim. Ürünlerin kurulumu 25.09.2025 günü, yani siparişten 46 gün sonra adresimde yapıldı. Yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre kullanım sonrasında koltuklarda oturm...

Kayseri Kumsmall AVM’deki Ergül Mobilya mağazasından peşin ödeme ile iki adet üçlü ve iki adet tekli koltuk aldım. İki üçlü koltuk için 60.000 TL, iki tekli koltuk için ise 30.000 TL ödedim. Koltuklar teslim edildiğinden beri yaklaşık 2 aydır ciddi bir üretim hatasıyla uğraşıyoruz. Üçlü koltukların...

Ergül Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulumdan bir gün sonra üçlü koltuklardan birinde çok kötü bir koku fark ettim. Ayrıca aynı koltukta yanda açıklık vardı ve berjerlerden birinin ayakları yamuktu. Teknik servis bugün gelip ayakları ve açıkl...

27/06/2025 tarihinde Ergül Mobilya Niğde Şubesi’nden Stelo Koltuk Takımı ve bakır zigon sehpa satın aldım. Toplamda 103.000 TL ödedim (93.000 TL koltuk takımı, 10.000 TL zigon sehpa) ve ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Satış sözleşmem ve 2 yıl garantim mevcut. Koltuk takımım yaklaşık 2 ay...

Ergül Mobilya Ankara Keçiören Kızlarpınarı şubesinden aldığım koltuk takımında ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. 3 Temmuz 2024 tarihinde fark ettiğim ve halen devam eden bu problemde, koltuk takımının tüm parçalarında dikişler açılmaya ve kumaş esnedikçe yırtılmaya başladı. Ürünün teslimatı Keçiöre...

+2

Ergül Mobilya’nın İstanbul Avcılar Şubesi’nden Solaro model koltuk takımı aldım ve yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünü ilk günden beri sürekli rahatsız edici, ayak kokusuna benzer bir koku yayıyor. Özellikle koltuklara oturunca koku daha da belirginleşiyor ve odanın havasını bozuyor. Havalandırma v...

31.08.2025 tarihinde MASKO Ergül Mobilya’dan yatak odası başlığı ve yemek masası sandalyeleri dahil olmak üzere toplam 137.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim 17.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak yatak odası başlığında çizgiler vardı ve yemek masası sandalyelerim eksik geldi. Eksik sa...

Şubat ayında Kayseri Sivas Caddesi şubesinden satın aldığım yemek odası takımının yemek masası, 24 Mayıs Cumartesi günü hasarlı olarak teslim edildi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, hasarlı masa üst tablasının değişimi için defalarca başvurdum. Öncelikle mağazayla iletişime geçtim, değişim ...

Ergül Mobilya'nın Avcılar şubesinden iki adet üçlü koltuk takımı aldım. Koltukları satın alırken 30-45 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, koltuklarım ancak 2 ay sonra, defalarca aramam sonucunda teslim edildi. Gelen koltuklardan birinin kol koyma aparatında yırtık ve tutkal izleri vard...

Yaklaşık 1 yıl önce Ergül Mobilya'dan koltuk takımı, TV ünitesi ve sehpa aldım. Koltukların kolçak kısımları, kolunuzu koyduğunuzda içine çöktü! Sanki ince kontraplaktan yapılmış. Mağazayı aradım, beni teknik servise yönlendirdiler. Sorunun videosunu ilettim, teknik servis 'yazacağız' dedi. 2 haftad...

3 Mayıs 2025 tarihinde Ergül Mobilya İstanbul Pendik mağazasından yemek masası takımı ve koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin 30-40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürünler 14 Temmuz’da teslim edildi ve eksik teslimat yapıldı. Koltuk kırlentleri yanlış gönderildi, sa...

Merhaba, Ergül mobilyadan aldığımız oturma odası grubu, yemek masası ve konsolu, yatak odası takımı için aldığımız ürünler bize verilen 45 günlük termin sonrasında ulaştı. Kurulum esnasında montaj ekibinin hatasından dolayı konsol alt tablasında vida sıkarken iki yerinden patlama geldi. Değiştirmesi...

Bu marka için bütün şikayetlerinizi devamlı yazalım lütfen, insanlar aynı durumu yaşamasın; ne aldıklarını ve aldıktan sonra başlarına neler gelebileceğini önceden bilsinler. Aralık 2024'te koltuk takımı aldık. 8 ay oldu, hâlâ muhatap bulup sorunu çözemiyoruz. İlginç olan, ürünü satan kişileri aradı...

11.12.2024'te Ergül Mobilya Pendik e-5 mağazasından Laguna Koltuk Takımı, masa,6 sandalye satın aldık. Beğenerek aldığımız eşyalarımızı mutlulukla kullanamıyoruz çünkü eşyalarımızla ilgili sorunlarımız var, kimse çözüm için yardımcı olmuyor. *Yemek masamızın açılıp kapanan kısmında kabarmalar ve ay...

Yaklaşık 5 ay önce Ergül Mobilya’dan 2 adet yatak ve başlıklı karyola satın aldım. Ancak ürünlerden biri sadece 4 ay içinde tamamen kırıldı, diğeri ise ciddi şekilde hasar gördü. Yaşadığım sorunu firmaya ileterek servis talebinde bulundum. Firma benden ürünlerin fotoğraflarını istedi, ben de gerekl...

+2

Ergül mobil ya Pendik yan yol şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı aldık. Ürün elimize ulaştı. Kusurlu şekilde 4 gün sonra aradık ürün kusurlu diye ve şirket bize 15 gün sonra döndü teknik servis geldi. Koltukları gerdirelim 10 günlük koltuğu tamir edeceğini söyledi. Koltukların kumaşı po...

+4