Ergül Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Kusurlu Ve Onarım Süreci Çok Uzun Sürdü

Ergül Mobilya Kocaeli İzmit şubesinden aldığım koltuk takımı kusurlu ürün gönderdiler. Hemen irtibata geçtik. İki gün sonra geldiler, baktılar ve üretim hatası olduğunu kabul ettiler. Yeni parçaları tamir için ısmarlayacaklarını ve ondan sonra geleceklerini söylediler. İki aydır bekleniyor, defalarc...

Ergül Mobilya Trabzon şubesinden almış olduğum köşe takımı 13/01/2024 tarihinde teslim edildi. Köşe koltuk takımımın oturma kısımlarında potluklar var. Ayrıca sırt minderleri kısmının tamamında kumaş kaynaklı potluklar var. Köşe takımımın birleşme yerlerinde simetri hataları var. Köşe tam olarak otu...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Kocaeli Gebze Ergül Mobilya Osman Yılmaz Mahallesi şubesinden Helenka koltuk takımı aldım. Ürünü aldığım günden beri koltuklarda çökme ve kumaşta deformasyon sorunları yaşıyorum. Ürün bana satılırken hiçbir sorun yaşanmayacağı çok memnun kalacağım söylendi. Servisler geldiğinde...

Ergül Mobilya koltuk takımı tam bir hayal kırıklığı oldu. 6 ay sonra koltuk sökülmeye başladı. Garanti kapsamında servis geldi, elinde iğne ve iplikle koltuğu dikti. Bir yıl geçmeden aynı sorun tekrar etti ve yine servis gelip aynı şekilde müdahale etti. Sonuç olarak, 2 yıl 2 ay boyunca kullanamadığ...

Ergül Mobilya'dan 2023 Şubat'ta 2 takım oturma grubu aldık. Depremden dolayı en geç 6 hafta dediler 9 hafta oldu. Kuruldu derken 2 -3 ay geçmeden kumaş açıldı. Servis açtı, bir ay sonra gelindi. Gelen kişi il dışından geliyormuş. Dikildi, ama içine sinmedi. Çünkü en oluru o gibi geldi. Sonra tekrar ...