Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ergül Mobilya Bion Köşe Koltuk Takımı

profile
19 Ocak 2024 17:14
2.776

Ergül Mobilya Trabzon şubesinden almış olduğum köşe takımı 13/01/2024 tarihinde teslim edildi. Köşe koltuk takımımın oturma kısımlarında potluklar var. Ayrıca sırt minderleri kısmının tamamında kumaş kaynaklı potluklar var. Köşe takımımın birleşme yerlerinde simetri hataları var. Köşe tam olarak oturmadı. Ayrık duruyor. Servis geldi. Ürünü incelediler. Kumaş potlukları için ürün gerdirme işlemi yapacaklarını ve potlukları alacaklarını söylediler. Köşe kısmı için se ürünün standart duruşunun bu olduğu köşe takımının tam olarak düz bir görünümde olamayacağını söylediler. Bende yeni almış olduğum üründe servis hizmetini kabul etmediğimi söyledim. Para iadesi veya misli ile değişim veya farklı bir model koltuk takımı almak istediğimi söylemiş olmama rağmen bunun mümkün olmadığını servis hizmeti dışında yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bende yasal yollara başvuracağımı söyledim. Eğer buradan bir yetkili bu mesajı okuyor ise sorunumun belirttiğim şekilde çözülmesini talep ediyorum.

23 Ocak 2024 08:22 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye çok teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Ergül Mobilya Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Ergül Mobilya Koltuk Takımında Fabrika Standartlarında Dikiş Söküğü

profile
18 Aralık 2023 16:55
2.451
Ergül Mobilya Koltuk Takımında Fabrika Standartlarında Dikiş Söküğü
Ergül Mobilya Koltuk Takımında Fabrika Standartlarında Dikiş Söküğü
Ergül Mobilya Koltuk Takımında Fabrika Standartlarında Dikiş Söküğü
Ergül Mobilya Koltuk Takımında Fabrika Standartlarında Dikiş Söküğü
+3
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2023 21:50
3.015

Ergül Mobilya Stello Salon Takımı

profile
06 Ocak 2024 13:25
2.485
Ergül Mobilya Stello Salon Takımı
Ergül Mobilya Stello Salon Takımı
Ergül Mobilya Stello Salon Takımı
Ergül Mobilya Stello Salon Takımı
+4
2
Ferda sonuçtan memnun değil

Kusurlu Koltuk Takımı Satışı Ve İade Talebi

profile
13 Ağustos 2025 14:58
2.058
Kusurlu Koltuk Takımı Satışı Ve İade Talebi
1
Umit sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2024 12:02
2.104
Ergül Mobilya'da Teslimat ve Hizmet Sorunları
Ergül Mobilya'da Teslimat ve Hizmet Sorunları
Ergül Mobilya'da Teslimat ve Hizmet Sorunları
Benzer Şikayet Yaz