Ergül Mobilya Bion Köşe Koltuk Takımı

Ergül Mobilya Trabzon şubesinden almış olduğum köşe takımı 13/01/2024 tarihinde teslim edildi. Köşe koltuk takımımın oturma kısımlarında potluklar var. Ayrıca sırt minderleri kısmının tamamında kumaş kaynaklı potluklar var. Köşe takımımın birleşme yerlerinde simetri hataları var. Köşe tam olarak oturmadı. Ayrık duruyor. Servis geldi. Ürünü incelediler. Kumaş potlukları için ürün gerdirme işlemi yapacaklarını ve potlukları alacaklarını söylediler. Köşe kısmı için se ürünün standart duruşunun bu olduğu köşe takımının tam olarak düz bir görünümde olamayacağını söylediler. Bende yeni almış olduğum üründe servis hizmetini kabul etmediğimi söyledim. Para iadesi veya misli ile değişim veya farklı bir model koltuk takımı almak istediğimi söylemiş olmama rağmen bunun mümkün olmadığını servis hizmeti dışında yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bende yasal yollara başvuracağımı söyledim. Eğer buradan bir yetkili bu mesajı okuyor ise sorunumun belirttiğim şekilde çözülmesini talep ediyorum.