Ana Sayfa
Ergül Mobilya
Teslimat Sorunları Ve Sözlerin Tutulmamasıyla Yaşanan Büyük Mağduriyet

ID:33391799

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sorunları Ve Sözlerin Tutulmamasıyla Yaşanan Büyük Mağduriyet

00:00

Sibel

Ergül Mobilya

16 Ağustos 2025 20:54

1.455

Mayıs ayında Avcılar Ergül Mobilya şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık iki ay sonra, temmuz ayında teslim edildi. Ancak teslimat sırasında yemek masası sandalyeleri kırık olarak geldi. O gün sandalyelerin değiştirileceği söylendi fakat aradan iki ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca hem mağazayı aradık hem de bizzat gidip durumu ilettik. Her seferinde “bu hafta gelecek” denildi, ancak verilen sözler tutulmadı ve geri dönüş alamadık. Hamile olduğumu özellikle belirtmeme rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Ayrıca, koltuk takımının kenarında yamukluk ve TV ünitesi montajında da dolabın düzgün monte edilmemesi gibi başka problemler de sonradan ortaya çıktı. Tüm ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, servis yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir yetkili gelmedi.

Toplamda 160 bin TL’lik ödemeyi kredi kartı taksitiyle yaptım ve bu süreçte paramızla rezil olduk. Kırık sandalyelerin değiştirilmesini, koltuk ve TV ünitesindeki montaj sorunlarının acilen giderilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sonrası Eksik Ve Arızalı Ürünlere Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

Oğuzhan

Ergül Mobilya

17 Temmuz 2025 13:12

2.329

24.12.2024 tarihinde Ergül Mobilya Avcılar Şubesi'nden “Ares” model yatak odası takımı, yemek masası ve yemek odası takımı satın aldım. Tüm ödemelerimi belirtilen tarihlerde tamamladıktan sonra, ürünlerin sevkiyatını talep ettim ve 12.03.2025 tarihinde teslimat gerçekleşti. Ancak teslimat sırasında...

Teslimat Sonrası Eksik Ve Arızalı Ürünlere Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

teslimat-sonrasi-eksik-ve-arizali-urunlere-cozum-sunulmamasi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

teslimat-sonrasi-eksik-ve-arizali-urunlere-cozum-sunulmamasi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

3 Destek

Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

Ergül Mobilya'dan Aldığım Salon Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı

Alparslan

Ergül Mobilya

04 Nisan 2025 11:55

1.084

Ergül Mobilya Avcılar mağazasından bir salon takımı aldım. Yemek masasının sandalyesi kırık geldi ve yaklaşık Şubat ayından beri yeni sandalyenin gelmesini bekliyorum. Telefonla arıyorum, açmıyorlar. Mağazaya gidiyorum, kayıt oluşturduk diyorlar. Yaklaşık 2 aydır oyalanıyorum ve alacağıma pişman old...

Ergül Mobilya'dan Geciken Teslimat ve İletişim Sorunu

Murat

Ergül Mobilya

06 Ekim 2025 10:23

1.657

Ergül Mobilya Avcılar şubesinden yemek masası, oturma grubu ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler garanti kapsamında ve sözleşmeli olarak alındı. Ancak teslimat yaklaşık bir ay gecikti. Teslimat sürecinde firmayla iletişim kurmak istedim fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım, geri dönüş alamadı...

Ergül Mobilya’dan Eksik Ve Hasarlı Teslimat, Çözüm Sunulmuyor

Burak

Ergül Mobilya

19 Eylül 2025 17:09

2.541

Temmuz ayında Ergül Mobilya İstanbul Esenyurt şubesinden yatak odası, koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ve havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 11267. Ürünlerin öngörülen teslim tarihi ağustos sonu olmasına rağmen, teslimatlar eylül ayı içinde parça parça y...

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Ergül Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Kırık Ve Yanlış Geldi

Özgür

Ergül Mobilya

26 Mart 2025 03:11

1.561

Ergül Mobilya Avcılar şubesinden koltuk takımı TV sehpası yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. 2 hafta sonrasına teslimat için konuştuk. Sonrasında gelen ürün koltuğun kenar tahtası kırık ve diğer koltuğunda yanlış kısım geldiği için kurulamadı ve öyle kaldı. Bu nasıl koltuk ki daha gelmeden kı...