to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Akkaş Ergül Mobilya mağazasından yaklaşık 10 ay önce Anka model koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler mağazanın deposunda bekletildikten sonra bana demonte şekilde teslim edildi ve kurulumu kendi imkanlarımla gerçekleştirdim. Kurulum sonrası tüm ürünlerde kırık, çizik, yırtık, ezik, delik ve çeşitli deformasyonlar olduğunu fark ettim.
Ürünlerin tesliminden sonra garanti süresi başlamış olmasına rağmen, hem mağaza hem de fabrika ile birçok kez iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünlerin değişimi ya da para iadesi talebimi iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağaza sorumluluk almadı.
Ürünlerin teslim edildiği adres Kayseri Akkaş Ergül Mobilya mağazasıdır. Garanti belgem mevcut olup başvurularım sırasında bunu da ilettim. Tüm bu süreçte mağazanın ticaret ahlakı ve müşteri memnuniyetine yaklaşımı beni son derece mağdur etti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünlerin değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.
Ergül Mobilya Akkaşlar Kayseri mağazasından 2023 yılında yatak odası takımı, koltuk takımı, 3’lü zigon sehpa ve mutfak masası aldım. Ürünler depoda bekletildikten sonra 2025 yılı başında teslim edildi. Ancak teslimat sırasında birçok sorun yaşadım. Yatak odası takımının dolap suntalarında ve mente...
Temmuz ayında Ergül Mobilya İstanbul Esenyurt şubesinden yatak odası, koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ve havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 11267. Ürünlerin öngörülen teslim tarihi ağustos sonu olmasına rağmen, teslimatlar eylül ayı içinde parça parça y...
2022 yılında Aksaray’daki Ergül Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımı ve yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Koltuk takımının ayaklarında zamanla yamulma ve kırılmalar oluştu. Yatak bazasının kenarından demirler çıkmaya başladı ve ayrılmalar meydana geldi. Ayrıca gardırobun sürgü...
27/06/2025 tarihinde Ergül Mobilya Niğde Şubesi’nden Stelo Koltuk Takımı ve bakır zigon sehpa satın aldım. Toplamda 103.000 TL ödedim (93.000 TL koltuk takımı, 10.000 TL zigon sehpa) ve ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Satış sözleşmem ve 2 yıl garantim mevcut. Koltuk takımım yaklaşık 2 ay...
Ergül Mobilya yüzünden nasıl paramızla rezil olduk onu anlatayım. İki ay önce mağazalarından koltuk takımı aldık 100 bin lira para peşin ödedik. Bize bir ayda teslim edilecek denildi ama iki ay beklettiler. Koltuklar Kayseri de yapılıp gelmiş. Bugün koltuk takımları geldi sağ olsun ustalar çok güzel...
Yorumlar