to read complaints and reviews, or file yours. 
Ergül Mobilya Akkaşlar Kayseri mağazasından 2023 yılında yatak odası takımı, koltuk takımı, 3’lü zigon sehpa ve mutfak masası aldım. Ürünler depoda bekletildikten sonra 2025 yılı başında teslim edildi. Ancak teslimat sırasında birçok sorun yaşadım.
Yatak odası takımının dolap suntalarında ve menteşelerinde patlamalar mevcut. Koltuk takımının süngeri çökmüş durumda. Mutfak masasının üstünde derin bir çizik var. Ayrıca 3’lü zigon sehpa, sipariş ettiğimizden farklı olarak yuvarlak yavrulu şekilde yanlış gönderildi.
Yaklaşık 4-5 aydır bu sorunların çözülmesini bekliyorum. Mağaza, yanlış gönderilen ürün ve çizik masa konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Hasarlı ürünler için firmayla da görüştüm fakat ekipleri gelip inceleme yapmadı.
Hasarlı ve yanlış gönderilen ürünlerin değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünlerim garanti kapsamında ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Kayseri Akkaş Ergül Mobilya mağazasından yaklaşık 10 ay önce Anka model koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler mağazanın deposunda bekletildikten sonra bana demonte şekilde teslim edildi ve kurulumu kendi imkanlarımla gerçekleştirdim. Kurulum sonrası tüm ürünlerde kırık, çizik, yır...
Evlilik nedeniyle Ergül mobilyadan yatak odası koltuk takımı aldım. Eşyaları eve taşırken taşımadan kaynaklı dolap kapım kırık geldi. 2023 ayın kasım ayında durumu Batman Ergül Mobilya şubesine durumu bildirdim. Onlarda Kayseri'den ekiplerimiz gelerek incelemede bulunacak dediler. Ekipler 2 ay sonra...
27/06/2025 tarihinde Ergül Mobilya Niğde Şubesi’nden Stelo Koltuk Takımı ve bakır zigon sehpa satın aldım. Toplamda 103.000 TL ödedim (93.000 TL koltuk takımı, 10.000 TL zigon sehpa) ve ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Satış sözleşmem ve 2 yıl garantim mevcut. Koltuk takımım yaklaşık 2 ay...
04.07.2023 tarihinde Ergül Mobilya'nın İstanbul Yolunda bulunan Rengi Alem Mobilya Şubenizden Koltuk Takımı, Yemek Takımı ve Yatak odası takımı ile 2 adet kanepe satın aldım. Teslimat tarihi kesin olsun garanti olsun diye 31.08.2023 olsun dediler. Ben de kesin ve garanti olsun diye kabul ettim. Ürün...
2024 yılı 7. Ayında Ergül Mobilyadan tüm ev eşyamı aldım. Montajı için gelen personel mobilyalarımı kurarken olmadık hatalar yaptılar. Mobilyaların ayaklarını yaparken delik deşik ettiler. Moon yemek odası ve yatak odası ayaları montajında ayakları kırdılar ve sonra servis gelecek dediler. Servis iç...
Yorumlar