to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home isimli firmanın Sadıkoğulları isimli bayisinden satın aldığım ürün tarafıma kusurlu olarak teslim edildi. Onarımını yapmak için servis gelecek denildi, ancak üç ay geçmesine rağmen ne servis geldi ne de ürün yenisiyle değiştirildi. Bu süre zarfında defalarca 0850 850 0 987 numaralı müşteri iletişim merkezi ve bayii ile yüz yüze görüşmelerde de hiçbir sonuç elde edemedim. Kurumsal olduğunu iddia eden firma, kendi kusurlu üretim ürününün arkasında durmuyorsa bayi ne yapsın?
Enza Home almış olduğumda koltuğumda sıkıntılar vardı, servis talebi oluşturdum. Bir aya servis evden koltuğu almak için geldi, bir ay boyunca ürünün teslim olmasını bekledim. Ürünümü tamir etmeden evime teslim edildi. (Servis elemanları saygısız işini bilmeyen insanlar) Tekrar talep açtım servis iç...
12.12.2024 Tarihinde Enzahome.com.tr den 2 Adet sandalye aldım, Sandalyelerden biri resimlerde ve videoda görüleceği üzere kusurlu geldi. Akabinde çağrı merkezini aradım 0850 850 0 987. Ürünün iadesi yerine servis üzerinden düzeltileceği konusunda ısrar edince, ben de daha hızlı olacağına inandım ve...
Enza Home'dan koltuk takımı aldım. Yeni evlendiğim için sevkiyat geçen sene Mayıs gibi gerçekleşti. Daha sonra üründe kusurlar meydana geldiğini fark ettim ve çok kısa bir süre içerisinde servis çağırdım. Servis maalesef sorunu çözemedi ve sonuç alamadığım için Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Bilir...
Enza Home Ortaca bayisinden aldığım ürün, üçüncü aya girmiş olmama rağmen teslim edilmediği gibi ne zaman teslim edileceği hakkında da bilgi verilmiyor. Enza Home'un kendi müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istediğimde sipariş numarasını istediler fakat bayi bu numarayı benimle paylaşmıyor ve t...
Enza Home ürünümün arkasında kesinlikle durulmuyor. Müşteri temsilcisini arayıp garanti kapsamında servis yönlendirilmesini istedim, arayacaklarını söylediler fakat 3 haftadır kimse aramıyor. Kaç kere aradık, ilgileniyoruz dediler. Kimseden ses çıkmıyor, tamamen sorumsuz bir yaklaşım sergileniyor. G...
Yorumlar