Mekanik Arızalı Koltuk Takımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Büyük Hayal Kırıklığı


30.10.2025 tarihinde Keşan Enza Home mağazasından 1105115140 numaralı siparişle bir koltuk takımı satın aldım. Toplamda ...80.000 TL ödeme yaptım, bunun 30.000 TL’sini peşin, 50.000 TL’sini ise kredi kartı ile ödedim. Satış esnasında ürünün tahmini teslimat tarihinin 13.11.2025 olduğu, satın alma tarih
Enza Home Edirne Keşan şubesinden 1 Kasım tarihinde konsol, sandalye ve orta sehpa satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay g...eçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen iki defa bayiye gitmeme rağmen net bir bil
İzmir’de yaşıyorum, Selanik’teki evim için Yunanistan’a yakın olması nedeniyle Enza Home Keşan şubesiyle telefon üzerind...en iletişime geçerek 31 Temmuz’da yaklaşık 86.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler 5 Ekim’de Selanik’teki adrese teslim edildi. Teslimat sırasında aldığım berjerin sırtındaki

20.10.2025 tarihinde Enza Home’dan 1105064689 ve 1105043623 numaralı siparişlerle bir koltuk ve açılır masa satın aldım.... Siparişlerim Sazlıdere Köyü Ova Mevkii Keşan/Edirne adresine teslim edilecekti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiy
Yataş/Enza Home Edirne Keşan şubesinden 28 Nisan’da aldığımız Paloma köşe koltuğun montajı 21 Haziran’da yapıldı. Ancak ...montaj sırasında koltuğun bir kol başlığının yanlış getirildiği anlaşıldı ve doğru başlığın en kısa sürede gönderileceği söylendi. O günden bu yana, yaklaşık 2 aydır doğru kol başl

Merhabalar, kaç gün oldu. Tam 28 gün önce Edirne Keşan şubenizden yatak ve baza aldım. Şubedeki yetkili en geç 21 Eylül ...tarihinde teslim edileceğini söyledi. Daha erken gelir ama en geç bu tarih dedi. Bugün ayın 28'i ve hâlâ yatağım teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda herhangi birisiyle iletişim kura
02.07.23 tarihinde siparişini Keşan Enza üzerinden verdiğim sipariş (3 yatak, 2 baza, 2 başlık) Ağustosun 2. Yarısında t...eslim olur denilmesine rağmen halen teslim edilmedi. Sipariş verirken üretimde ve sipariş sisteminde yenilenme olduğu teslimlerin bu sebeple o tarihe sarktığı iletildi ancak 2 ayı
15 haziranda Keşan şubesinden toplu bir alışveriş yaptık ve söz verilen tarih ise temmuzun son haftasıydı fakat ulaşmadı.... Yeni evlenen kardeşim şimdi boş evde mi oturacak? Tüm eşyalar Enza'dan dı üstelik tarihi sorarak alışveriş yaptık! Konunun acilen çözülmesini istiyoruz!