to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Enza Home Manavgat Antalya şubesinden koltuk takımı, iki adet yatak, yemek masası ve bahçe masası satın aldık. Satın alma sırasında tüm ürünlerin en geç 6 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi; ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen birkaç parça dışında ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi.
Mağazaya defalarca giderek ve telefonla arayarak durumu sorduğumuzda her seferinde “Önümüzdeki hafta teslim edilecek” denilerek oyalanıyoruz, fakat verilen hiçbir söz tutulmuyor. Bu süreçte ne net bir tarih veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili somut bir çözüm sunuluyor.
Hem zamanımız hem de planlarımız bu teslimat gecikmesi yüzünden ciddi anlamda aksadı ve mağduriyet yaşıyoruz. Enza Home’dan, eksik olan tüm ürünlerimizin daha fazla gecikmeden bir an önce teslim edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetin ciddiyetini kabul ederek gerekli telafiyi sağlamalarını, ayrıca buna benzer durumda kimsenin mağdur olmaması için gerekli önlemleri almalarını istiyorum.
20.01.2025 tarihinde Enza Home Antalya şubesinden teslim aldığım yatak bazası ve yemek masasında teslimat sırasında sorun yaşadım. Yatak bazasının kılıfı taşınırken zarar gördü, yemek masası ise zaten hatalı olarak getirildi. Eğer ürünü dikkatlice kontrol etmeseydik, hatalı şekilde bırakıp gidecekle...
23 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Manavgat Yataş Enza Home mağazasından Loreto yatak odası takımı satın aldım. Siparişimi Ahmet Ş***** adına verdim ve toplamda 95.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile, ayrıca 4.600 TL ön ödeme yaparak gerçekleştirdim. Takımın içinde yer alan makyaj aynası sandalyesi is...
19 Haziran 2025 tarihinde Aksaray Enza Home’dan toplam 225.000 TL tutarında ürün satın aldım. Sözleşme sırasında tüm ürünlerin stokta olduğu ve istediğim zaman teslim edileceği bilgisi verildi. Evimin tadilat ve temizliği tamamlandıktan sonra ürünleri talep ettim; ancak ürünlerin bir kısmı Temmuz or...
1 Mayıs 2024 tarihinde Enza Home'dan masa, 6 sandalye, TV ünitesi, yatak ve baza satın aldık. 14 Haziran tarihinde ürünlerimizin teslim edileceği söylendi. Bu tarihte teslimat yapılırken 2 sandalyenin fabrikadan gönderilmediği söylendi. 1 sandalyenin 3 bacağında olan koruyucu 1 bacağında yoktu. Buna...
Yorumlar