to read complaints and reviews, or file yours.09.08.2026 tarihinde Şanlıurfa’dan Osmaniye’ye yaptığımız yolculukta Enver Geçgel’in kullandığı otobüsle seyahat ettik. ...Kullanılan otobüsler son derece modern ve konforlu olmasına rağmen, şehirler arası bir otobüsün belediye otobüsü gibi neredeyse her durakta ve her yol çatısından yolcu alması yolcu
9 Ağustos 2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm firmasından Bolu’dan İstanbul Dudullu’ya 17.45 kalkış, 21.00 varış saatli b...ir bilet satın aldım. Ancak otobüsün önce 18.15’te kalkacağı söylendi, ardından araç Bolu’dan fiilen 19.00’da hareket etti. Bununla da kalmayıp, firmanın kendi sitesinde görünmeyen
08.08.2026 tarihinde saat 12.30 sıralarında Şanlıurfa Ceylanpınar’dan Mersin Silifke ilçesine gitmek üzere Enver Geçgel ...otobüs firmasından bilet aldım. Ancak Mersin Erdemli ilçesine geldiğimizde, buradan ilerisinde yangın olduğu ve Silifke’ye devam edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Erdemli’de indi
"Firma temsilcilerinden Yıldız hanım konuyla alakalı gelişmeyi bildirdi, böyle bir durumdan üzgün olduğunu ve gerekli işlemlerin yapılacağını söyledi. Teşekkürler Enver Geçgel Turizm."
08.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:40–17:55 arasında enver geç gel turiz...m’e ait Marmaris–Fethiye seferinde, plakası 63 ** olan otobüste çok rahatsı
7 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.00’da Adana–İstanbul seferi için Enver Geçgel firmasından bilet satın aldım. Diğer firm...alara kıyasla bilet fiyatı daha yüksek olduğu için doğal olarak daha kaliteli ve özenli bir hizmet bekledim. Ayrıca firma hakkındaki şikayetleri gördüğüm için yolculuk öncesinde za
07.08.2026 tarihli saat 11:00 kalkışlı İstanbul – Çorlu seferi için Enver Geçgel Turizm’den KP004VXVW PNR kodlu bileti s...atın aldım. Sefer günü İstanbul Otogarı’nda saat 10:58’de, yani resmi hareket saatinden önce peronda hazır bulunmama rağmen otobüs erken ayrılarak beni peronda bırakıp mağdur etti.
07 Ağustos tarihinde Enver Geçgel Turizm’e ait 06 EG 7122 plakalı otobüsle Çanakkale’den Gaziantep’e seyahat ettim. Bile...tlerimiz kayınvalidem, kızım ve benim için 33 ve 34 numaralı koltuklara alınmıştı. Otobüste koltuklar boş olmasına ve kızım henüz 8 yaşında olmasına rağmen, kızımı aramızda oturtma
Dün saat 17.30’da İstanbul’dan Şanlıurfa’ya giden Enver Geçgel otobüsünde 28 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk b...oyunca hiçbir şekilde mola verilmedi, ikram yapılmadı, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamadık. Muavine mola ve ihtiyaç için durumu ilettiğimizde, son derece kaba bir üslup ve u
05.08.2026 tarihinde saat 10.30 kalkışlı Osmaniye Otogarı – Antalya Otogarı seferi için Enver Geçgel firmasından KP004UY...SN PNR numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Otobüs Osmaniye otogarına yaklaşık 20 dakika gecikmeli giriş yaptı ve daha yolculuğun başından itibaren sıkıntılı bir süreç başladı. Yol
İlgilenme yok. Şoför ve muavin sürekli sohbet halinde; bir bayan yolcu koltuğunda değil, şoförün yanında oturuyor. Yemek... molası verileceğine dair söz verilmesine rağmen saatlerdir yoldayız. Bir bayan ve şoför, muavin önde sohbet edip yemek yiyorlar ve muavin hiç yolcularla ilgilenmiyor. Bu sorumsuzl
Araç sürücüsü tam 4 saat 45 dakika mola vermedi; ne tuvalet ne de yemek ihtiyacını karşılamadı. Ciddi anlamda çok rahats...ız edici bir durum yaşadım. Yemek yiyemedik; eşim ve çocuğum bu durumda çok etkilendi. Şoföre yanına gidip artık durmasını ben söyledi, yeter dedim. Zaten Adana'da ineceğim 1 saat
2 Ağustos saat 22.00’de Enver Geçgel firmasına ait Adana–Ankara seferine internet üzerinden aldığım 14–15 numaralı koltu...klar için Kozan Otogarı’ndan araca bindim. Ancak koltuk düzeni düzgün organize edilmediği için otobüste karışıklık yaşandı ve başkalarının başkasının koltuğuna oturduğu bir durum o
Engel geçgel firmasından bu hafta bu kez 31.07.2026 tarihindeki yine 16.30 Niğde–Adana seferinde de araç yaklaşık 20 dak...ikalık gecikmeyle, 16.50 civarında Niğde otogarına geldi ve 17.00’de hareket etti. Bu seferde Pozantı’ya uğramadı ve ikram vardı; ancak yolculuk yine yaklaşık 19.00’da sona erdi ve
31.07.2026 tarihinde Manavgat Otogarı’ndan Gaziantep’e Enver Geçgel Turizm firmasına ait, Obilet üzerinden aldığımız oto...büs seferi için otobüsümüzün 18.45’te kalkması gerekiyordu. Ancak belirtilen saatte araç perona gelmedi ve uzun süre beklememize rağmen herhangi bir otobüs hareketi olmadı. Toplam
31.07.2026 tarihinde saat 12.30 kalkışlı, Bolu’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta, seferin geç başlaması ve internet üze...rinde yaklaşık 2 saat 30 dakika olarak görünen yolculuk süresinin 5 saate yakın sürmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Bolu Terminal’den kalktıktan sonra güzergâh b
31.07.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasından Niğde Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na KP004SJNG PNR numaralı 08.30 sefer...ine bilet aldım. Yolculuktan önce beni arayarak otobüsün 07.30’da hareket edeceğini, erken gelmem gerektiğini, aksi halde 09.00’daki otobüse aktarılacağımı söylediler, buna da tama
Enver Geçgel firmasının Suruç’tan Mersin’e yaptığım son yolculuğumda araçtaki muavinle ilgili bir olumsuzluk yaşadım. Dü...nkü seferde muavin arkada uzanıyor, yolcularla hiç ilgilenmiyordu. Yolculuk boyunca su, ikram, bagaj, temel ihtiyaçlar gibi konularda herhangi bir ilgi ve destek göremedim. Uzun y
30.07.2026 tarihinde saat 08.30 kalkışlı Mersin–Gaziantep seferi için Enver Geçgel Turizm’den üç adet bilet aldım. Otobü...sün önce 09.30’a ertelendiği söylendi, daha sonra ise “geliyor, az kaldı” denilerek sürekli oyalanıyoruz. Saat 10.00 olmasına rağmen hâlâ otobüs ortada yok ve halen otogarda beklet
26.07.2026 tarihi için Enver Geçgel / Geçgel Turizm üzerinden Gaziantep–Adana seferine bilet aldım. Bana WhatsApp üzerin...den gelen mesajda 32 numaralı koltuğun 570 TL’ye satın alındığı bilgisi yer almasına rağmen, biletim KP004S25P numarasıyla 650 TL olarak kesilmiş görünüyor. Arada hiçbir açıklama
24 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:30’da Antalya’dan Gaziantep’e Enver Geçgel firmasına ait otobüsle yapılan yolculukta, 2...8 numaralı koltukta seyahat eden kayınvalidem ciddi mağduriyet yaşamıştır. Otobüste klima düzgün çalışmadığı için araç içi aşırı derecede sıcak olmuş, bu durum özellikle uzun yolda
Bugün saat 15.50’de Enver Geçgel Turizm’e ait İstanbul-Osmaniye otobüsüyle yolculuğumuza başladık. Ancak saat 21.10’a ka...dar hiçbir mola verilmedi. Bu durum hem bizim hem de diğer yolcuların temel ihtiyaçlarını karşılamasını zorlaştırdı. Ayrıca otobüs personelinin yolculara karşı üslubu oldukça kaba
23.07.2026 tarihli, Adana’dan Şanlıurfa’ya giden Enver Geçgel Turizm seferi için 21:20 kalkış saatli bir otobüs bileti s...atın aldım. Otobüs, biletimde yazan saatten farklı bir zamanda değil ancak firma yetkililerinden yolculara hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan 21:20’de otogardan hareket et
23.07.2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Adana–Gaziantep güzergahında 20:30 seferi için bilet aldım. Sefer saati 20:...30 olmasına rağmen otobüs tam 1 saat gecikmeli olarak geldi ve bu süre boyunca otogarda beklemek zorunda kaldık. Bu kadar ciddi bir gecikmenin herhangi bir açıklama ve özür olmada
23.07.2026 tarihinde saat 10.00’da Enver Geçgel firmasının Şanlıurfa–Adana seferine oğlum ve kardeşimle birlikte bindim.... Otobüse bindiğimiz andan itibaren muavinin tutumu sürekli olarak bize karşı saygısız ve rahatsız ediciydi. Mola yerlerinde tüm yolcuların içinde özellikle bize dönerek “hızlı olu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
