Obilet Ve Enver Geçgel Turizm'de Yanıltıcı Seyahat Süresi Ve Sıkışık Koltuk Düzeni Şikayeti

6 Kasım tarihinde saat 15.00’te Adana Otogarı’ndan Enver Geçgel Turizm ile Obilet üzerinden KP005Nj7C PNR numaralı seferle Bursa’ya yolculuk yaptım. Obilet ekranında Adana–Bursa arası yolculuk süresi 12 saat olarak görünmesine rağmen, araç tüm Türkiye’yi dolaşır gibi güzergâh izleyerek yaklaşık 14 saatte Bursa’ya vardı. Ayrıca Bilecik Bozüyük Terminali için varış saati gece 03.30 yazıyorken, daha uzakta olan Bursa için 02.50 varış saati gösterilmiş; bu da sürenin olduğundan kısa gösterilerek yolcuyu yanıltan bir izlenim oluşturdu.

Otobüslerin yeni olmasına rağmen iç dizaynı son derece dardı. Koltuk aralıkları o kadar sıkışıktı ki, yol boyunca iki büklüm gitmek zorunda kaldım ve başımı yaslayacak yer yoktu; kafam havada kaldı, kendimi adeta minibüste gidiyormuş gibi hissettim. Yolcuların daha rahat edebilmesi için tasarlanması gereken koltuk düzeni, tam tersine sanki birkaç kişi daha sığdırmak uğruna iyice sıkıştırılmıştı.

Sefer sürelerinin ve varış saatlerinin Obilet ve firma sistemlerinde gerçekçi ve doğru bir şekilde güncellenmesini, yolcuların yanıltılmamasını ve otobüs içi koltuk dizaynının insan boyutlarına uygun olacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Bu konularda gerekli düzenlemeler yapılmadığı sürece bu firmadan bir daha bilet almayacağımı belirtmek istiyorum.