to read complaints and reviews, or file yours.10 Eylül 2026 Perşembe günü saat 18.45’te Kütahya’dan Gaziantep’e Enver Geçgel Turizm ile yaptığımız yolculukta, otobüs ...personeli yolculara bagaj ücreti ödemeyi adeta bir mecburiyet gibi şart koştu ve yolculardan 1000–1500 TL aralığında zorla bagaj ücreti aldı. Benim de 3 yolcumu olmasına rağmen ben
26.08.2026 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Osmaniye çıkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı Enver Geçgel firmasına ait o...tobüs için 1.700 TL’ye bilet aldım. Bileti doğrudan firmayı telefonla arayarak satın aldım. Otobüs saatine yaklaşık 40 dakika kala bileti bir sonraki sefer saatine kaydırmak istedi
8 Eylül 2026 saat 01.00 Ankara AŞTİ–Kumluca seferi için Enver Geçgel Turizm’den 1.200 TL’ye bilet satın aldım. Ancak sef...er saatine yakın otogarda otobüsümün gelmediğini fark ettim. Antalya’ya gidecek başka bir Enver Geçgel otobüsünün şoförüne sorduğumda, Kumluca seferinin iptal edildiğini ve bu konu
Enver Geçgel Turizm’den 06.09.2026 tarihinde saat 04.15 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı’ndan Lüleburgaz’a tek yön bile...t aldım. Ancak belirtilen saatte peronda olmamıza rağmen otobüs gelmedi ve uzun süre beklemek zorunda kaldık. Firma tarafından sadece 5’e 5 kala, seferin trafik yoğunluğu nedeniyl
Enver Geçgel firması ile yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Obüs platformu üzerinden 31 Ağustos 2026 tarihl...i Tarsus–Manavgat (Finike yönlü) seferi için bilet aldım. Araç kaptanı olarak O**** Ç**** görünmesine rağmen, yaşadığım sorun sırasında muhatap olabileceğim tek bir yetkili bulamad
28 Ağustos 2026 tarihinde Enver Geçgel firmasıyla Osmaniye’den Şanlıurfa’ya yapılacak saat 08.30 kalkışlı sefer için Kam...il Koç uygulaması üzerinden toplam 1.800 TL tutarında, PNR numarası KP00536RD olan bileti satın aldım. Ancak sefer saatinde otobüs gelmedi ve yetkililer otobüsün ancak saat 10.00’d
14.08.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasından Osmaniye–Mersin arası bilet aldım. Bilet saatim 14.30 olmasına rağmen bana... bildirilen perona 14.20’de yanaşan araca valizimi teslim etmeden önce özellikle Mersin’e gidip gitmediğini sordum, muavin de evet dedi. Valizimi yerleştirirken de Mersin Otogar ol
Merhabalar, 28.08.2026 tarihinde Gaziantep’ten Şanlıurfa’ya giden 15:15 seferi için Enver Geçgel firmasından otobüs bile...ti aldım. Bileti kalkıştan yaklaşık 12 dakika önce internet üzerinden kestim. Otobüse yetişmek için acele edip yaklaşık 15:16’da perona geldiğimde, firmaya ait personeller otobüsü
27 Ağustos 2026 tarihinde Enver Geçgel firmasının Mersin–Adana seferi için bilet aldım. Sefer saatine çok az bir süre ka...la, otobüse 2 dakika geç kalacağımı firmaya ilettim. Buna rağmen bana net bir şekilde yardımcı olunmadı, “ne yapacağız” tarzı kararsız bir ifade kullanıldı ve kendimi ortada bırakı
26.08.2026 tarihinde Osmaniye’den Gaziantep’e 14.30 seferi için Enver Geçgel firmasından Gamze S******* adına bilet aldı...m. Sefer saatinden önce otogara geldik ve otogar kapısında, otobüsü görerek bizi almalarını bekliyorduk. 14.33’te çektiğimiz fotoğrafta da otobüsün yanımızdan geçip gittiği an yer
22 Ağustos 2026 tarihinde Antalya’dan Şanlıurfa’ya gitmek için Enver Geçgel firmasından bilet aldım. Manavgat’tan binece...ğim otobüs için anlaştık, ödememi yaptım ve bir kol çantam ile bir kabin boy valizimi de firmaya teslim ettikten sonra Manavgat’a doğru yola çıktım. İşlerimi hallettikten sonra aci
"Mağduriyetim giderildi para iadem yapıldı teşekkürler"
21 Ağustos 2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm’den Adana’dan Osmaniye’ye git...mek üzere bilet aldım, sefer saatim sabah 06.30 olarak görünüyordu. Sefer s
17 Ağustos Pazartesi günü bir otobüs bileti uygulaması üzerinden Enver Geçgel firmasına ait Antalya–Gaziantep otobüs bil...eti satın aldım. Bu bileti uygulamada görünen varış saatine güvenerek aldım. Yolculuk süresi 11 saat 15 dakika, varış saati ise 19.15 olarak gösteriliyordu. Gerçek varış saatinin ç
E**** G** Gel Turizm’den 17 Ağustos saat 21.00 seferi için bilet aldım. Sonrasında yaşadığım bir aksilik nedeniyle bilet...i iptal etmek üzere firma ile iletişime geçtim ancak iptal konusunda hiçbir şekilde kolaylık sağlanmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Yaşadığım aksiliği anlatarak biletimi iptal etm
15 Ağustos saat 22.00 Afyon – Turgutlu seferinde annem N****** U*** adına alınan, PNR numarası KP004YY6K olan biletle il...gili olarak Enver Geçgel Turizm’den ciddi bir şikayetim var. Annemizi firmanın başka güzergaha giden farklı bir otobüsüne muavin bindirip hareket etmişler. Diğer otobüs Afyon Kola
13.08.2026 tarihinde AŞTİ terminalinden Enver Geçgel firmasına ait, saat 03:00 seferi için 1.700 TL tutarında bileti kar...t ile satın aldım. Daha sonra bileti iptal ettirmek istediğimde, 1 saati geçmediğini belirtmeme rağmen iptal işlemini yapmadılar. İptal talebimi sözlü olarak firmaya ilettim fakat
E**** G****** Turizm ile bugün saat 10.45’te İstanbul–Çerkezköy seferinde yolculuk yaptım. Firma yolculuk esnasında herh...angi bir ikram sunmadı, önceki yolculuklarımda da aynı firmayla benzer şekilde ikram verilmediği için bu durum artık süreklilik gösteren bir problem haline geldi. Ayrıca bu yolcul
9 Ağustos 2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm firmasından Bolu’dan İstanbul Dudullu’ya 17.45 kalkış, 21.00 varış saatli b...ir bilet satın aldım. Ancak otobüsün önce 18.15’te kalkacağı söylendi, ardından araç Bolu’dan fiilen 19.00’da hareket etti. Bununla da kalmayıp, firmanın kendi sitesinde görünmeyen
07.08.2026 tarihinde saat 21.00 otobüsüyle Antalya’dan Gazipaşa’ya Enver Geçgel firmasından 2 kişi için bilet aldık. Yol...culuk öncesinde de bildiğimiz ve herkesin ödediği normal bilet ücretinin kişi başı 400 TL olduğunu söylediler; ancak bizden kişi başı 800 TL, toplamda 1.600 TL ücret tahsil edildi.
"Kısa sürede dönüş sağlandı, mağduriyetimiz giderildi. Teşekkür ediyorum 🌸"
07 Ağustos tarihinde Enver Geçgel Turizm’e ait 06 EG 7122 plakalı otobüsle Çanakkale’den Gaziantep’e seyahat ettim. Bile...tlerimiz kayınvalidem, kızım ve benim için 33 ve 34 numaralı koltuklara alınmıştı. Otobüste koltuklar boş olmasına ve kızım henüz 8 yaşında olmasına rağmen, kızımı aramızda oturtma
07.08.2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm’den Adana Otogarı’ndan Birecik Otogarı’na 08:15 saatli sefere iki adet bilet al...dım. Saat 07:30’da otogarda hazır bulunmama rağmen yaklaşık saat 09:00’a kadar “otobüs gelecek, bekleyin” denilerek bekletildim. Bu süreçte üç defa farklı otobüslere bindirilip te
30.07.2026 tarihinde saat 08.30 kalkışlı Mersin–Gaziantep seferi için Enver Geçgel Turizm’den üç adet bilet aldım. Otobü...sün önce 09.30’a ertelendiği söylendi, daha sonra ise “geliyor, az kaldı” denilerek sürekli oyalanıyoruz. Saat 10.00 olmasına rağmen hâlâ otobüs ortada yok ve halen otogarda beklet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
