Enuygun.com canlı destek

Enuygun üzerinden Ordu–Gaziantep seferi için 21 Mart tarihinde saat 15.30’a otobüs bileti satın aldım. Bileti bugün aldım ve 1.540 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ne SMS olarak bilet bilgilerim geldi ne de uygulama üzerinde biletime ulaşabildim. Canlı destek kısmına yazdığımda yap...

Enuygun üzerinden 6.03.2026 Cuma gecesi saat 01.47 civarında Kontur firmasından otobüs bileti satın aldım. Üstelik özellikle istediğim zaman bileti iptal edebilmek için ek ücret ödeyerek güvenceli iptal seçeneğini tercih ettim. Aynı sabah işimin uzaması nedeniyle bileti saat 09.30 civarında Enuygun ...

Enuygun üzerinden 19 puan PNR numaralı gidiş‑dönüş İstanbul‑Mısır uçak biletimi iptal etmek istiyorum; ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi yapamıyorum. Sistem hata veriyor, SMS doğrulama kodu gelmiyor ve bu yüzden işlem sürekli yarıda kalıyor. Uçuş tarihlerim 19 Mart 2026 saat 22:15...

05.03.2026 tarihinde saat 22:55’te Enuygun üzerinden AJet firmasına ait, Nisan ayındaki bir uçuş için dört adet uçak bileti satın aldım. İlgili biletlerin PNR numaraları 3T3HKH, 3T3GZ2, 3T3HKG ve 3T3GZ3’tür. Bilet alımından kısa bir süre sonra Nisan ayı için vize engeli (idari kısıtlama) bulunduğunu...

Enuygun üzerinden ajet firmasına ait bir uçuş için bilet aldım. 26 Ocak tarihinde bu bileti iptal etmeme rağmen yaklaşık 1200 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Canlı destekte yalnızca yapay zeka ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. ...

Enuygun üzerinden Air Asia X firmasından 01 Mart 2026 tarihli, Kuala Lumpur – İstanbul uçuşu için PNR: V5HCKR ve Enuygun PNR: I15XAFYKO numaralı, gidiş–dönüş olacak şekilde Ş*** B*** ve Mine Ç*** adına toplam 45.942,01 TL tutarında bilet satın aldık. Özel nedenlerden dolayı uçuşlarımızda değişiklik ...

Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları için rncprz kodlu, 8 Şubat İstanbul–Batman gidiş-dönüş uçak biletini yaklaşık 1000 TL Enuygun indirimiyle satın aldım. Gidiş biletim (PNR: 3N1PEF) Ajet tarafından iptal edildi. Uçuş iptal edilince gidiş amacım tamamen ortadan kalktığı için bilet ücretinin kesintis...

Enuygun.com üzerinden Easy Fly havayolu ile 2–8 Şubat tarihleri arasında, iki kişi için gidiş–dönüş uçak bileti aldım. Bu biletlere ait PNR kodları KBFQ4xr ve KBFQ4XS’dir. Bugün akşam bu biletleri iptal ettirmek istediğimde ciddi şekilde mağdur oldum. Önce telefonla aradığımda yapay zeka sistemi be...

1 Ocak 2026 tarihinde Kontur firmasına ait, Enuygun uygulaması üzerinden Karaman–Antalya seferi için 27 numaralı koltukta yer ayırttığım otobüs biletim, tarafıma gelen SMS ile iptal edildi. Mesajda, bilet tutarı olan 950 TL’nin ilgili platform tarafından 15 gün içinde hesabıma iade edileceği bilgisi...

Enuygun uygulaması üzerinden Uludağ firmasına ait otobüs bileti satın almak isterken, bugün saat 15.45–16.00 arasında işlem yaptım. 1.400 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen biletim oluşturulmadı ve sistemde “sorun yaşandı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. İşleme ait dekont n...

Enuygun.com üzerinden 18 Aralık 2025 tarihli, saat 01:00 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra aynı gün içinde, saat 18.00–19.00 aralığında bileti iptal ettim ve özellikle encoin ile iade seçeneğini işaretleyerek ücretimin encoin olarak hesabıma tanımlanmasını talep ettim. Şu anda siste...

2 Kasım Pazar günü Enuygun internet sitesi üzerinden Lüks Karadeniz firmasına ait Adana-Niğde otobüs bileti almak istedim. Kart bilgilerimi eksiksiz girdim, ödeme adımında ise “koltuk başkası tarafından alındı” uyarısı verildi ve işlem tamamlanamadı. Buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan iki kez 350 ...

Enuygun.com üzerinden yaptığımız otel rezervasyonu gerçekleşmemiş. Gürcistan Batum'da Orbi City Sea View Apartments için rezervasyon yaptırdık ve ödemesini gerçekleştirdik. Fakat resepsiyonda sorun yaşadık, rezervasyonumuzun olmadığı belirtildi. Ayrıca hiçbir iletişim numarası olmadığı için apart sa...

21 Ekim 2025 saat 13:45’teki Qatar Airways uçuşum için enuygun.com’dan aldığım 7oer48 PNR kodlu biletimi iptal etmek veya değiştirmek istedim. 11:25’ten bu yana hem telefonla hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefonda Şifa isimli temsilci sistem arızası olduğu...

20 Eylül Cumartesi günü Ankara-Ağrı uçuşu için Enuygun web sitesinden 15.00 saatli bilet aldım. Satın alma sırasında bilet saatinin 15.00 olduğundan kesinlikle eminim ve benden bu saatli biletin ücreti olan 1.995,99 TL kesildi. Ancak bana gönderilen bilette uçuş saati 11.10 olarak görünüyordu. O gün...

30 Ağustos 2025 tarihinde Enuygun üzerinden Kar Rent A Car Beylikdüzü İstanbul şubesinden, saat 19:00 teslimatlı standart bir araç kiraladım (Rezervasyon No: D330A5). Saat 19:04’te şubeye ulaştığımda, çalışanlar ışıkları kapatıp çıkacaklarını, kapanış saatinin 19:00 olduğunu ve aracı teslim edemeyec...

17 Ağustos 2025 saat 11:00 için Enuygun üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait 2 kişilik otobüs bileti satın aldım. Daha sonra biletimi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Karta iade seçeneğini seçmiş olmama rağmen, bilet ücretim olan 1000 TL, kartıma iade edilmek yerine Enuygun Cüzdan uygulam...

enuygun.com üzerinden otobüs bileti aldık. Sabah otobüse binmek için yola çıktık, Kapadokya Vip Turizm yoldayken telefon açtı. Otobüs gelmedi, sefer iptal oldu dedi. Biletlerinizi iptal ediyorum dedi, telefona iptal mesajları geldi. Fakat Enuygun uygulamasında sürekli robotlarla muhatap oluyoruz. Üc...

Enuygun üzerinden almış olduğum otobüs biletini iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı. Çağrı hattı hiçbir şekilde bir yetkiliye yönlendirme yapmadı. Sistem sürekli otomatik yanıtlarla oyalanıyor ve canlı destek sunulmuyor. Bu nedenle biletin iptal süresi geçmesine rağm...

Bilet aldım, mesaj ve e-posta gelmedi. Para çekildi fakat bilet bilgileri gelmedi ki. Bu olayın çözümü nasıl olacak acaba? Acil olarak 1-2 güne çözülmesi lazım. Param iade edilsin, canlı desteğe bağlanılmıyor iki kere bilet almak zorunda kaldım. Acile çözülmesi lazım

En Uygun Bilet sitesinden aldığım bileti iptal ettim. Daha sonra, hızlı bir şekilde parayı kullanabilmek için En Cüzdan'a iade yaptırdım. Fakat hiçbir şekilde tekrar otobüs bileti alabilmek için bu parayı kullanamıyorum. Canlı destek ile müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor ve konuyla ilgili internet...