to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun üzerinden Martur firmasına ait bir otobüs bileti aldım. Özellikle tarihi doğru seçmeye dikkat etmeme rağmen bile...tim sistemde bir gün öncesine kesilmiş. Az önce, sefer saatinden yaklaşık 45 dakika sonra Martur firması gece 01.45’te arayarak “Neredesiniz? ” diye sordu. Ben de otobüsün ertesi g
9 Eylül 2026 tarihinde Enuygun üzerinden otobüs bileti almaya çalışırken büyük bir mağduriyet yaşadım. Saat 21:43, 21:44... ve 21:45’te olmak üzere toplam üç kez 3.600 TL TEB banka kartımdan çekim yapıldı, ancak hiçbirinde bilet oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir PNR ya da rezervasyon kodu iletilme
Enuygun üzerinden İnan Turizm firmasına ait, 2 Ağustos saat 20.30 hareketli Ankara (AŞTİ) – Çorlu Otogarı otobüs bileti ...satın aldım. Uygun olmadığı için bileti sistem üzerinden iptal ettim ve iptal işlemi başarıyla tamamlandı olarak görünmesine rağmen 20 gündür 1.050 TL tutarındaki ücretim kredi kar
Enuygun üzerinden online olarak bir uçak bileti satın aldım. Rezervasyonuma ait PNR kodum PC2386. Bilet aldıktan sonra t...elefon numaramı ve e-posta adresimi güncellemek için iki gündür Enuygun müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum. Aradığımda sistem hatta kalmamı
Enuygun üzerinden Kale Seyahat firmasına ait 10 Temmuz tarihli Esenler–Manisa seferi için 7 ve 8 numaralı koltuklardan o...luşan 2 adet otobüs bileti aldım. Bu biletler için PNR kodum 3230506’dır. Sefer daha önce iptal edildi ve iade işleminin yapılacağı bilgisi verildi. İade talebimi 2 Temmuz’da Enuy
26 Haziran’da Enuygun.com üzerinden Anadolu Jet’e ait, 27 Temmuz tarihli uçuş için 1.700 TL tutarında uçak bileti satın ...aldım. Tarih hatası yaptığımı fark eder etmez, ilk 24 saat içinde bileti iptal etmek istedim; ancak sistem üzerinden iptal talebi oluşturduğumda sadece 4 TL iade edileceğini, Enuyg
"Şikayetim sonrasında Enuygun müşteri hizmetleri çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağladı ve iade işlemlerini anında başlattı (tutar şu an bankamda bekleyen işlemlerde görünüyor). Çözüm sürecindeki bu hızlı yaklaşımdan memnun kaldım. Ancak sürecin en başında sistem hatası sebebiyle biletin iptal edilmemesi ve mağduriyet yaşamış olmam nedeniyle 1 puan kırarak 4 yıldız veriyorum. Hızlı aksiyonları için teşekkürler."
Enuyugundan adlı bilet satış platformu üzerinden net Turizm’e ait 23 Mayıs saat 21.15 İstanbul–Turhal seferi için 4.800 ...TL tutarında, PNR numarası OWM100W olan otobüs biletini kredi kartıyla satın aldım. Ancak sefer otobüs firması tarafından iptal edildi. Uygulamadaki geçmiş seyahatlerime baktığımd
Dün Enuygun internet sitesi üzerinden Pegasus Havayolları için 20.07.2026 tarihine uçak bileti satın aldım. Ancak bileti... yanlış tarihe aldığımı fark ettiğim için, aynı gün içinde bileti iptal edip ücret iadesi almak istedim. Enuygun’un sitesinde uçuş bilgilerimi girip “iptal et” sekmesine tıklamama
21.05.2026 tarihinde saat 17:29 hareket saatli bir otobüs biletimi Enuygun üzerinden online olarak satın aldım. Satın al...ma esnasında, sefer saatinden 6 saat öncesine kadar iptal hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak bileti yanlışlıkla bugüne aldığımı fark edince, aynı gün saat 11:00 civarında u
"Teşekkür ediyorum"
Enuygun üzerinden Sichuan Airlines ile 2 kişi için İstanbul – Çin Guangzhou uçuşu satın aldım. Esnek bilet almama rağmen..., programımız netleşmediği için bileti iptal etmemiz gerekti ve bu süreçte Enuygun’a neredeyse hiç ulaşamadım. Toplam 69.172 TL ödeyerek esnek bilet aldım ve bu bilet kapsamında
Enuygun sitesi üzerinden Türk Hava Yolları’na ait tek yön bir uçak bileti satın aldım. 23.04.2026 tarihli bu uçuş için 2....840,99 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ne yazık ki ailemizde yaşanan bir cenaze nedeniyle bu bileti kullanamayacağımı anlayınca iptal etmek zorunda kaldım. Yaşadığımız
20.05.26 tarihine Sunexpress havayollarına ait Enuygun üzerinden bilet aldım. Sorun şu ki rezervasyon numaram içerisinde... iki kişinin bileti var ve ben sadece bir tanesini iptal etmeyi ve iade sürecinin başlamasını istiyorum. Canlı destek hattında asla telefonu açan biri yok, günlerdir bir insana bağ
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
23 Nisan saat 22.20 Alibeyköy – Tokat Ali Osman Ulusoy seferi için Enuygun.com üzerinden otobüs bileti satın aldım. Ödem...e hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilet SMS’i ya da maili gönderilmedi. Ardından sistemde “ücreti encüzdan’a ekle” seçeneği çıktı, ben de yeniden bilet alabil
Yaklaşık 1 saat kadar önce Enuygun.com üzerinden Varan Turizm için otobüs bileti satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi an...cak sistem bileti oluşturmadı ve tarafıma herhangi bir biletlendirme bilgisi ulaşmadı. Olayın üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Canl
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait TK2265 ve TK2264 sefer numaralı ...biletlerimi satın aldım. 18 Nisan tarihindeki uçuşum 17 Nisan’a, 21 Nisan t
"Teşekkürler"
Enuygun üzerinden satın aldığım uçak bileti ile ilgili sadece basit bir bil...gi güncellemesi yapmak için defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda k
11.02.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden akşam saat 22.00–00.00 aralığında online olarak otobüs bileti almaya çalıştım.... İşlem sırasında sistem “süre aşıldı” uyarısı vererek işlemi tamamlamadı ancak buna rağmen kartımdan 750 TL çekim yapıldı ve herhangi bir bilet oluşturulmadı. Şu an elimde geçerli
Enuygun üzerinden almış olduğum Burdur–Çanakkale seferli, kalkış saati 17:30 olan ve 03 Mart Salı tarihli otobüs biletim...i iptal ettikten sonra, bilet ücretim Encoin olarak hesabıma yüklendi. Bu Encoin bakiyesinin bir kısmını kullandım, şu anda hesabımda 890 Encoin bulunuyor. Yakın zamanda 940 TL tu
21.03.2026 tarihinde saat 08.53’te Enuygun üzerinden İstanbul Seyahat acentasından, 09:00 kalkışlı Ankara AŞTİ – Edirne ...Keşan seferi için yanlışlıkla iki adet otobüs bileti satın aldım. Hatanın farkına varır varmaz hemen Enuygun üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak işlemi düzeltmek ve biletlerin
"Sorunum başarıyla çözüldü mağduriyetim giderildi ücret iadem gerçekleştirildi teşekkür ederim"
18.03.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Özkaymak firmasından saat 13.00 İzmir–Uşak seferi için, “sefer saatine... kadar iptal güvencesi” seçeneğini de ayrıca ücret ödeyerek kullanarak kredi kartımla bilet satın aldım. Sefer saatine yaklaşık yarım saat kala, 12.30 civarında otogara yetişemeyec
"Dönüş yapıldı teşekkür ederim. Yalnız bu tip iptaller insanlarda meduriyet yaratıyor dikkatli olunması gerekli"
