Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Onay Alamadım Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
31 Temmuz 2025 15:20
349
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

İptal onayı göndermeyi başaramayan bir uygulama ile karşılaştım. Biletimi iptal etmek için gerekli onay gelmedi ve müşteri temsilcisi sorunun benden kaynaklandığını iddia etti. NRE2FJ PNR kodlu uçuşumu, mesaj gönderemedikleri için saatlerce iptal edemedim. Enuygun'u artık kullanmayacağım.

31 Temmuz 2025 15:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

31 Temmuz 2025 18:08
Osman
Osman
31 Temmuz 2025 18:10

Evet, sorun benim telefondan kaynaklanmış. Spam algılandığı için ulaşmamış. Müşteri hizmetleri arayıp, yönlendirdi. Teşekkürler

Osman
Osman
31 Temmuz 2025 18:15

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Nur sonuçtan memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 01:34
259

Bilet İptali İçin Onay Kodu Ulaşmıyor, İade Alamıyorum

profile
Muharrem
23 Eylül 2025 20:24
376
bilet-iptali-icin-onay-kodu-ulasmiyor-iade-alamiyorum-1.jpg
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Mart 2025 23:09
174

profile
Nilüfer
02 Mayıs 2025 18:16
343
Uçuş İptali Sonrası Yetersiz Destek Ve Müşteri Temsilcisi Davranışı
Benzer Şikayet Yaz