to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun'da 21.000 TL Bilet İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi
Enuygun mobil uygulaması üzerinden 26 Haziran tarihli iki ayrı otobüs bileti satın aldım. Biletler Vangölü ve Vanyolu firmalarına aitti ve ikisi için de iptal/iade sürecini Enuygun uygulaması üzerinden, 0Y2W193 ve D0370IL PNR numaraları ile gerçekleştirdim. Her biri 10.500 TL olan bu biletlerin toplam 21.000 TL tutarındaki iadesi hala hesabıma geçmedi.
Elimde PNR numaraları, ad–soyad bilgilerim ve Enuygun üyelik bilgilerim mevcut olmasına rağmen, iademle ilgili herhangi bir dönüş alamadım. Konuyla ilgili e‑posta gönderdim ancak buna rağmen süreç hakkında bilgilendirilmedim ve ücret iadesi yapılmadı.
26 Haziran tarihinden bu yana bekleyen bu iki biletin toplam 21.000 TL tutarındaki iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İlgilenen yok sanırım firma iflas etti, iade gelmedi
Merhaba Doğukan Bey, Yaşamış olduğunuz durum ile ilgili sizinle birden fazla kez iletişime geçmeye çalıştık, ancak ulaşamadık. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Selamlar, yoğun çalışma ortamından dolayı her zaman telefona bakamıyorum, buradan yazmak yerine neden iadeyi yapmıyorsunuz?
İade yapılmadı, buradan çözülmüş gibi cevap veriyor, çok kötü bir deneyimdi, bu firmayı önermiyorum, işi gücü bırakıp aradıkları zamanı yakalamanız lazım.
Hala iade yapmanızı bekliyorum, buraya yazmanıza rağmen önünüzdeki işlemi sonuçlandırmıyorsunuz, gördüğüm en kötü firmasınız
