Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enuygun.com Otobüs Bilet İptal İşlemi

Enuygun.com Otobüs Bilet İptal İşlemi
Enuygun.com Otobüs Bilet İptal İşlemi
Enuygun.com Otobüs Bilet İptal İşlemi
15 Eylül 2023 17:02
924
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda Nisa hanım kendileri bu süreçte benimle iletişime geçerek kaçırdığım otobüs seferi ile ilgili ücret iadesi gerçekleştirebilmesi adına çok ilgilendiler ve yardımcı oldular. Kendilerine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Yüz üzerinden yüz puan veriyorum. 👍 Paylaş Değerlendirmeyi Güncelle”

Telefon üzerinden en uygun bilet al uygulamasından 15.09.2023 saat 14.00 için Osmaniye'den Yüksekova'ya otobüs bileti rezervasyonu yaptım. Yalnız seyahat saatinden 30 dakika önce yolcu annenin 7 yaşındaki küçük çocuğu arı sokması üzerine vücutta alerjik reaksiyonlar baş gösterdiği için ve çocukla ilgilenmeye başladığımız için seyahate katılamadım. Mobil şebeke internet sıkıntısından ve o telaştan dolayı müşteri hizmetlerine durumu bildiremedik. Seyahate katılamadık. Otobüsü kaçırdık. Bir sonraki güne yani 16.09.2023 saat 14.00'e tekrardan rezervasyon yapmak zorunda kaldık. Hiçbir şekilde bilet iptal işlemlerimi yapamadım. Bu konuda yetkililerin firmanın seyahat saatini kaçırdığım seferimle ilgili biletimin iptal edilmesi ve ücretini geri iade yapılmasını rica ediyorum. İlginize arz ederim.

28 Eylül 2023 16:31 (Şikayetten 12 gün sonra)
Recep
28 Eylül 2023 16:47

Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda Nisa hanım kendileri bu süreçte benimle iletişime geçerek kaçırdığım otobüs seferi ile ilgili ücret iadesi gerçekleştirebilmesi adına çok ilgilendiler ve yardımcı oldular. Kendilerine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Yüz üzerinden yüz puan veriyorum. 👍 Paylaş Değerlendirmeyi Güncelle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

01 Ekim 2023 12:07
1.442
"Markaya değil ama özellikle son konuştuğum Tuğçe hanıma ve daha önce konuştuğum iki müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."

13 Şubat 21:08
610
İptal Edilemeyen Bilet Krizi!
İptal Edilemeyen Bilet Krizi!

05 Şubat 2024 18:25
362
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

26 Haziran 2023 17:14
734
Enuygun.com Ücret İade Skandalı

Enuygun.com Sefer İptali Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

06 Eylül 23:46
222
Benzer Şikayet Yaz