to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak’ta Enuygun üzerinden almış olduğum uçak biletini iptal etmem gerekti ve iptal sonrası ücretim Encoin bakiyesi olarak tanımlandı. Ben ise bu tutarın Encoin olarak değil, doğrudan banka kartıma iade edilmesini istiyorum.
İptal işleminden sonra hızlıca yeni bir bilet almak ve bankaya iadesini beklememek için Encoin’e çevirmiştim ve şu anda Enuygun hesabımda 4.515 TL Encoin olarak bekleyen bir tutar bulunuyor. Bilet aldığım için kullanmama gerek kalmadı. Bu paranın kullanılabilir nakit olarak banka kartıma iadesini talep ediyorum.
Enuygun müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve işlem yapılmadı. Enuygun hesabımdaki 4.515 TL Encoin tutarının nakit ihtiyacım dolayısıyla en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
Enuygun.com üzerinden bugün aldığım otobüs biletini iptal ettim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek iade işlemini gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisi, bilet ücretinin Encoin olarak hesabıma iade edilmesini önerdi ve ben de onayladım. İptal ettiğim biletin ücreti 900 TL’ydi. Ardından Encoin bakiyemi k...
Enuygun üzerinden Pegasus Hava Yolları'ndan 18 Aralık 2025 tarihli Trabzon–İzmir uçuşu için 2.130 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Check-in ekranındayken sayfada yer alan “Encoin” ibaresine tıkladığımda, bir miktar paranın iade edileceği ya da Encoin’e aktarılacağı gibi bir ifade gördüm. Bunu p...
29.12.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden 1.875,99 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Aynı gün, yaklaşık 5 dakika içinde bileti iptal ettim ve sistemde iptal işleminin başarıyla gerçekleştiğine dair bilgi gördüm. Buna rağmen, banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. Defalarca Enuygun’a e-...
Yorumlar