to read complaints and reviews, or file yours.Encoin Bakiyemi Neden Banka Hesabıma Aktaramıyorum?
Enuygun.com üzerinden bugün aldığım otobüs biletini iptal ettim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek iade işlemini gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisi, bilet ücretinin Encoin olarak hesabıma iade edilmesini önerdi ve ben de onayladım. İptal ettiğim biletin ücreti 900 TL’ydi. Ardından Encoin bakiyemi kullanarak 700 TL’lik yeni bir bilet aldım. Şu anda hesabımda 210 TL Encoin bakiyesi kaldı.
Ancak, bu bakiyeyi banka hesabıma aktarmak istiyorum fakat Enuygun.com’da böyle bir seçenek bulunmuyor. Ayrıca, bilet alımı veya iade sırasında para üstünün Encoin olarak iade edileceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmak istedim ancak bağlanamadım.
210 TL Encoin bakiyemin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba , Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
