to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde En Uygun üzerinden annemle birlikte gidiş-dönüş otobüs bileti aldım. Ancak sistemde bir hata oldu ve her iki bilet de Kayseri’den Ankara’ya olarak düzenlenmiş. Oysa sabah Kayseri’den Ankara’ya gelmiş, dönüşte ise Ankara’dan Kayseri’ye gitmemiz gerekiyordu. Yaşanan bu hata tama...
29/10/2025 tarihinde saat 15:45 Kayseri/Sorgun seferi için Enuygun üzerinden Lidervip firmasından 425 TL’lik otobüs bileti satın aldım. 15:20’de Kayseri Otogarı’na gittiğimizde, Lidervip firması bu saatte sefer olmadığını ve en erken 16:15’te sefer olduğunu belirtti. Yolcumuzun mağdur olmaması için ...
2 Kasım Pazar günü Enuygun internet sitesi üzerinden Lüks Karadeniz firmasına ait Adana-Niğde otobüs bileti almak istedim. Kart bilgilerimi eksiksiz girdim, ödeme adımında ise “koltuk başkası tarafından alındı” uyarısı verildi ve işlem tamamlanamadı. Buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan iki kez 350 ...
En uygun otobüs bileti firmasından almış olduğum otobüs biletini PNR kodu ile ve resimde görüleceği üzere, kodu girdiğinizde hemen kırmızı bir ibare çıkıyor: 'PNR Numarası bulunamadı.' Paranız boşa gider. En uygun gerçekten de uygun olmayan bir deneyim yaşattı.
27 Ekim 2025 tarihinde Enuygun üzerinden E** G***adına otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bileti iptal ettim ve ücret Enuygun Cüzdan uygulamasına iade edildi. Ancak 2 gündür 650 TL tutarındaki paramı Garanti Bankası kartıma aktarmaya çalışıyorum, fakat sürekli “sistemsel hata” uyarısı alıyorum ve...
29 Ekim 2025 tarihinde, kızım için Enuygun üzerinden Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Manisa yönüne saat 13.00 otobüsüne, YLETE09 PNR kodu ile 5 gün önceden bilet aldık. 29 Ekim’de otogara 45 dakika önce gittik. Oradaki çalışanlar, 13.00 otobüsünün iptal edildiğini ve biletin 14.00’e aktarıldığ...
"G*** bey tarafından arandım çok kibarca ve ilgili şekilde durumu anlattı ve çözüm sağladı"
28 Ekim 2025 tarihinde En Uygun web sitesi üzerinden Siirt Kurtalan Ekspres otobüs firmasına ait bir bilet satın almak istedim. Satın alma işlemi sırasında 800 TL ödeme yapmama rağmen, biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilet bilgisi iletilmedi. Yaşadığım bu sorun sonrası En Uygun’un de...
27.10.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle yolculuk yapamayacağımı bildirdim ve biletimi iptal ettirmek istedim. Ayrıca, seferde yaşanan rötar nedeniyle de mağdur oldum. Hem Enuygun hem de Ali Osman Ulusoy müşteri hizm...
28 Ekim 2025 tarihinde En Uygun uygulaması üzerinden Akdeniz Turizm için otobüs bileti almaya çalıştım. Toplamda dört kez deneme yaptım ve her seferinde banka kartımdan toplam 2900 TL çekildi, ancak biletim uygulamada gözükmüyor. İşlem sırasında hata mesajı aldım ve işlemi tekrar denemem istendi. Ş...
27 Ekim Pazartesi günü saat 23.15 için Ali Osman Ulusoy firmasından, En Uygun internet sitesi üzerinden Tekkeköy’den Alibeyköy’e otobüs bileti satın aldım. Satın alma işlemini 11.42’de banka kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan 1000 TL çekildi. Ancak bilet bilgilerim tarafıma ulaşmadı ve uygulamad...
"Teşekkür ederim"
31 Ekim 2025 Cuma günü saat 11:30 için Enver Geçgel firmasından, Enuygun mobil uygulaması üzerinden otobüs bileti aldım. 23.10.2025 tarihinde biletimi...
15 Ekim’de Enuygun üzerinden Buzlu firmasından 1200 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. 20 Ekim’de seferi iptal ettim ve ücret iadesinin 1-7 gün içinde banka hesabıma yapılacağı bildirildi. Ancak para, banka kartıma değil, encüzdan hesabıma yatırılmış. Ben biletimi Ziraat Bankası banka kartımla ...
17 Ekim 2025 tarihinde Akçay’dan İstanbul’a yapılacak Kale Tur otobüs seferi için Enuygun üzerinden babam adına 750 TL tutarında bir bilet aldım. Ancak ani gelişen bir rahatsızlık nedeniyle, sefer saatinden 5 saat önce iptal veya erteleme talebinde bulundum. Buna rağmen, bir haftadır hem Enuygun hem...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 18.:56 da Enuygun üzerinden Öz Sivas Turizm ile Niğde’den Adana’ya gitmek üzere 10 Ekim saat 14:00 için otobüs bileti almak istedim. Banka kartımla 275 TL ödeme yaptım (Garanti Bankası), fakat biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilet bilgisi iletilmedi. Sorunu...
20/10/2025 tarihinde Enuygun üzerinden Efetur firmasının Gebze – Çaycuma güzergâhındaki 02:30 seferi için 860 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Seyahate çıkamayacağım için, firmanın belirttiği kurallar kapsamında biletimi iptal ettirmek amacıyla hareket saatinden en az 3 saat önce, bugün saat ...
19.10.2025 tarihinde Çorlu'dan Lüleburgaz'a gitmek için Enuygun sitesi üzerinden Öz Trakyalılar firmasından, 14.40 saatli otobüs için KV00285GY PNR kodlu biletimi 160 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Trafik nedeniyle araca yetişemeyeceğimizi fark edince firmayı arayıp bir sonraki sefere aktar...
15 Ekim 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Ziraat banka kartımla Kırklareli–Lüleburgaz güzergahı için iki adet otobüs bileti satın aldım. Bir bileti iptal ettim ve ücretinin cüzdanıma yatırıldığını gördüm. Ancak, toplamda iki bilet almama rağmen hesabımdan dört kez 150 TL çekilmiş. Yani iki...
Enuygun.com üzerinden Sarıkız firmasının 15.10.2025 tarihinde saat 10:15’teki Denizli-Esenler otobüs seferi için aldığım bileti iptal etmek istedim. Ancak iptal işlemi sırasında onay için gerekli olan SMS bir türlü telefonuma ulaşmadı ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 30 dakikadır bu s...
"Şikayetvar olmasa iade edilemeyecek ücret; sayenizde iade edildi. İlgilenen Güray Bey de yardımcı oldu."
"Sorunum çözüldü. İlgisi için G*** Bey’e teşekkür ederim."
28 Ağustos’ta Enuygun üzerinden Doğu Kars Turizm’in Turhal–Kırıkkale seferi için BM1500J numaralı otobüs biletini 700₺ karşılığında kredi kartı ile al...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Ama encoini kaldırsanız daha iyi olur bence."
13/09/2025 tarihinde Enuygun mobil uygulamasından satın aldığım otobüs biletini, 19/09/2025 tarihinde internet sitesi üzerinden iptal ettim. İptal işl...
23 Eylül 2025 tarihinde Enuygun üzerinden, Güney Akdeniz firmasına ait Denizli–İzmir güzergahında, koltuk numaraları 27 ve 28 olan lro4211 numaralı çift kişilik otobüs bileti satın aldım. Ancak sefer iptal edildi ve biletlerimizi hiç kullanamadık. Ücret iadesi için hem Enuygun hem de Güney Akdeniz m...
