to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Bilet Oluşturulmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
28 Ekim 2025 tarihinde En Uygun web sitesi üzerinden Siirt Kurtalan Ekspres otobüs firmasına ait bir bilet satın almak istedim. Satın alma işlemi sırasında 800 TL ödeme yapmama rağmen, biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilet bilgisi iletilmedi.
Yaşadığım bu sorun sonrası En Uygun’un destek hattını aradım, fakat 45 dakika boyunca hatta kalmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Başka bir iletişim kanalından da destek alamadım.
Ödediğim tutarın iadesini ya da biletimin oluşturulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Batuhan Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
