İptal Güvenceli Biletin İadesi Gerçekleşmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum


27 Ekim Pazartesi günü saat 23.15 için Ali Osman Ulusoy firmasından, En Uygun internet sitesi üzerinden Tekkeköy’den Alibeyköy’e otobüs bileti satın aldım. Satın alma işlemini 11.42’de banka kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan 1000 TL çekildi. Ancak bilet bilgilerim tarafıma ulaşmadı ve uygulamada “bekleyen sefer yoktur” uyarısı ile karşılaştım. Ayrıca, ödeme işlemine ait 4418516080 numaralı işlem dekontum bulunmaktadır.
Konu ile ilgili En Uygun müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yoğunluk nedeniyle telefonuma yanıt alamadım. Biletimin oluşturulmasını ve tarafıma iletilmesini, mümkün değilse ücretimin iadesini talep ediyorum. İletişim bilgilerim: o********@gmail.com.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.


14 Ağustos Perşembe gecesi annem ve babam için Enuygun.com üzerinden Lider firmasına ait Ankara-İstanbul otobüs bileti satın aldım. Satın alma sırasında 15 Ağustos Cuma günü saat 00:29’a bilet almak istememe rağmen, sistem bileti 14 Ağustos’a, yani sadece bir saat sonraya kesti. Bu durumu gece saatl...

28.02.2025 yani bugünün tarihi Ünye'den İstanbul'a saat 20.00 Ali Osman Ulusoy otobüsüne En Uygun üzerinden bilet aldım fakat benden bir bilet için fazla para çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda iadeyi gerçekleştirdiklerini söylediler. Bankanızla iletişime geçmemi söylediler. Bankayı aradığımda...

28 Ekim 2025 tarihinde En Uygun uygulaması üzerinden Akdeniz Turizm için otobüs bileti almaya çalıştım. Toplamda dört kez deneme yaptım ve her seferinde banka kartımdan toplam 2900 TL çekildi, ancak biletim uygulamada gözükmüyor. İşlem sırasında hata mesajı aldım ve işlemi tekrar denemem istendi. Ş...
22.10.2024 tarihinde En Uygun sitesinden bir otobüs bileti satın almıştım ve ardından iptal edip başka bir bilet aldım. Fakat iptal ettiğim biletin ücreti yaklaşık iki aydır hala hesabıma yatmadı. En Uygun sitesini aradığımda bana ücretin yattığını ve bankamla iletişime geçmem gerektiğini söylüyorla...
Yorumlar