Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde SMS Kodu Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kalıyor

profile
31 Temmuz 2025 12:57
377
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Çok kısa sürede dönüş sağlanarak sorunum çözüldü yalnız yapay zeka destekli müşteri temsilcisi Zeynep hanım olmamış maalesef... İlginiz için Teşekkürler...”

30 Temmuz Çarşamba günü Enuygun uygulamasından otobüs bileti satın aldım ancak iptal edip bileti değiştirmem gerekiyor. Site üzerinden iptal etmek isteyince SMS kodu gelmiyor telefon ile arayınca yapay zeka destekli telesekreter sorunumu çözemiyor... Tarafıma en kısa zamanda dönüş yapılmasını istiyorum...

31 Temmuz 2025 13:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Yusuf
Yusuf
31 Temmuz 2025 13:01

Lütfen gün içinde dönüş yapın seyahat için fazla vaktim yok

31 Temmuz 2025 13:12
Yusuf
Yusuf
31 Temmuz 2025 13:19

Çok kısa sürede dönüş sağlanarak sorunum çözüldü yalnız yapay zeka destekli müşteri temsilcisi Zeynep hanım olmamış maalesef... İlginiz için Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Numara Yüzünden Bilet İşlemleri Yapılamıyor, Destek Alamıyorum

profile
30 Haziran 2025 03:30
667
Yanlış Numara Yüzünden Bilet İşlemleri Yapılamıyor, Destek Alamıyorum
5
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yalçın
18 Haziran 2025 14:49
466
"Şikayetvar a teşekkür ederim"
bilet-iptalinde-ucret-iadesi-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.docx
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Temmuz 2025 18:41
308

profile
Yıldırım
29 Temmuz 2025 21:40
387
enuyguncom-bilet-iptalinde-musteri-hizmetleri-ve-iade-sorunu-3.jpg
enuyguncom-bilet-iptalinde-musteri-hizmetleri-ve-iade-sorunu-2.jpg
enuyguncom-bilet-iptalinde-musteri-hizmetleri-ve-iade-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz