to read complaints and reviews, or file yours.SMS Gelmeyen Bilet İptali Krizi
Enuygun üzerinden aldığım bileti önce değiştirmek istedim. Defalarca SMS onay kodu gönderilmesi için bekledim fakat bir tane bile SMS gelmedi. Sistemdeki numaramı kontrol ettim doğru, SMS bir türlü gelmiyor. Saatlerdir uğraşıyorum almam gereken bilet bitecek korkusuyla yeni bileti aldım fakat iptal etmeye çalıştığım bilet hala duruyor. Bir türlü SMS gelmiyor. Aldığım firma zaten telefonu açmıyor. Enuygun'u arıyorum 10 dakika boyunca işleminizi yapmaya devam ediyorum diye bot ses oyalıyor. Uygulamadan da telefondan da biletimi iptal edemiyorum
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
4605560 PNR numaralı biletimi iptal etmek istiyorum sanırım önceki yazdığım PNR yeni aldığım bilete aitti. 3 Nisan 00.15 çarşamba kalkışlı bilet iptal etmek istediğim. Diğeri yeni aldığım
Merhaba bilet iptalimi artık gerçekleştirir misiniz? Alırken altı saat öncesine kadar online ücretsiz iptal güvencesi verilmesine rağmen olmaması üstüne buradan yazıyorum ama yine de bir çözüme ulaşamadım. Bilet zamanı gelene kadar oyalayacak mısınız?
Merhaba Hatice Zeynep Hanım, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Teşekkürler
