to read complaints and reviews, or file yours. 
Enterprise’ın Ankara Atlantis şubesinden bugün tarafıma tahsis edilecek ikame araçta kış lastiği bulunmadığını öğrendim. Kış mevsiminde, Ankara’da havanın bu kadar soğuk ve yolların riskli olabileceği bir dönemde, ana arterlerdeki tüm ekranlarda "kış lastiği kullanın" diye ikazlar yanıp sönerken, kış lastiği olmayan bir araçla trafiğe çıkmak kabul edilebilir değildir.
Durumu genel merkezlerine ilettiğimde kış lastiğinin zorunlu olmadığı, bu nedenle kış lastikli araç temin edemedikleri söylendi. Can güvenliği söz konusu olan böyle bir konuda bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum ve bu havada kış lastiği olmayan bir araç kullanmak istemiyorum. Bu sebeple tamir işlemini erteleyerek hasarlı aracımı kullanmaya devam edeceğim.
Enterprise ve ilgili sigorta şirketinden, en kısa sürede kış lastikli, mevsim şartlarına uygun ve güvenli bir aracın tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Enterprise araç kiralama şirketi, taahhüt ettiği araç yerine başka bir araç verebilmek için zamana oynuyor. Anadolu Sigorta aracılığıyla ikame araç olarak 5 gün önce talep ettiğim ve kış lastikli olarak vermeyi taahhüt ettikleri aracı, kış lastiksiz verebilmek için geciktirerek yıldırma politikası u...
Enterprise Ankara Atlantis AVM'deki ofisinden araç kiraladım. İstediğim araç olmadığı için başka bir araç verdiler. Verdikleri araç dışında başka bir araç verip veremeyeceklerini, daha önce bu marka araçla ilgili olumsuz deneyimlerim olmasından dolayı, istedim. Fiyat farkı oluşturarak vermek istedil...
Enterprise Taksim şubesinden bir araç kiraladık, 3,5 yaşında oğlumuzla İstanbul'dan Çanakkale'ye yola çıktığımız ilk gün (2 Eylül) lastik basınç arızası verdi. Basınçları kontrol edip yola devam ettik. Dönüş yolumuzda (5 Eylül) yine arıza verdi. Yine yola devam ederken bu kez aracın tökezleyerek git...
Enterprise Erzurum firmasından Elazığ'a gitmek için tek yön araç kiraladım. 2.000 TL araç için ücret ödedim bu ödemenin içinde kışlık kastık olduğunu bana söylediler ama lastikler kışlık değildi. Aracın lastiği yarık bir şekilde tarafıma araç teslim etmişler. Yolda lastik indi basınç sensörü uyarı v...
Kiralamamı sürekli Enterprise’ dan yaparım. Öncekilerde sorun yaşamamıştım ve tüm personelin iyi niyetli olduğunu düşünüyorum ancak sonuncuda çok önemli olmasa da önlenecek/giderilecek bazı sorunlar: Kiralarken aracı şehirden uzak bir milli parktaki tatilde kullanacağımı belirtmiştim. Teslim aldığı...
