to read complaints and reviews, or file yours.Enterprise Erzincan şubesinden Fiat Egea marka bir aracı kiraladım ve yaşadığım süreç hayatımın en kötü kiralama deneyim...i oldu. Aracı teslim etmek için ofise gittiğimde görevli “5 dakikaya oradayım” gibi bahanelerle beni uzun süre bekletti. Teslim sırasında önceden konuşulmamış şekilde kasko ücreti,
"Özellikle Hülya hanımın benimle aynı frekansı yakalayıp, kesin çözüm odaklı olması beni çok memnun etti. Beni anlayabildiğini konuşmamızın en başında hissettirdi. Teşekkür ederim."
Enterprise Erzincan şubesinden 03.08.2027 tarihinde 9 günlük araç kiralamak için online rezervasyon yaptım. Online siste...mde toplam ücret yaklaşık 28.000 TL olarak görünüyordu. Rezervasyonu yaptıktan sonra şubeyi aradığımda, bu aracın aslında olmadığını, uçaktan indiğimde gelmemi, yardımcı olacakları
Enterprise Erzincan ofisinden 18.01.2025–19.01.2025 tarihleri arasında araç kiraladım ve aracı sorunsuz şekilde teslim e...ttim. Ancak 20.01.2025 tarihinde, benim artık kullanmadığım ve teslim ettiğim araçla EDS’ye yakalanan bir trafik cezası düzenlenmiş ve bu ceza, ceza tutanağı ve görüntülerle birlik
Yaklaşık iki yıl önce Enterprise Erzincan Merkez şubesinden 05.12.2024 tarihinde 24 ACB 852 plakalı aracı kiraladım. Ara...cı kiraladığım tarihler dışında, araç üzerimden düşülmediği için adımda görünmeye devam etmiş ve bu süreçte araca yazılan birçok trafik cezası benim üzerime yansıtılmıştır. Toplamd
6 Eylül tarihinde Enterprise Erzincan şubesinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Sabah 10:00’da Erzincan Havaliman...ı’na teslim edileceği söylenen araç zamanında getirilmedi. Havalimanından taksiyle ofise gitmek zorunda kaldım ancak ofis kapalıydı ve kimse yoktu. Telefonla aradığımda, yakındaki
"Konuyla ilgili aranarak gerekli açıklama ve destek yapıldı. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
2 Eylül – 7 Eylül 2025 tarihleri arasında Enterprise Erzincan şubesinden 34...NDR728 plakalı aracı web sitesi üzerinden kiraladım ve ödememi online olara
Enterprise araç kiralama şirketinde 7 Temmuz 2025'te online olarak 12.07.2025 saat 10:00 için araç rezervasyonu yaptım. ...Erzincan ofisi aracı teslim etmedi. Tam 12.07.2025'te Enterprise çağrı merkezini aradım ve saat 12:30'da rezervasyonu iptal ettim. Bana hafta sonu olduğu için pazartesi günü iadeni
"Para iadesi hesabıma bir kaç iş günü İçerisinde yansırsa güzel olur. Hediye günlük araç kiralama için teşekkür ederim. Tamda sınav için İstanbul'a gidecektim. İyi denk geldi. Teşekkürler..."
Enterprise Erzincan şubesinden araç kiralaması yaptım. Akşam 17:00'de aracı... almaya geldiğimde açık olması gereken ofis kapalıydı. Saat 23:00 oldu, gel
24.05.2025-27.05.2025 tarihleri arasında Erzincan merkez Enterprise şubesinden araç kiraladım. 06.05.2025 tarihindeki ki...raladığım aracın plakasıyla bana ceza geldi o tarihte araç bende değildi. Merkez şubeyi ve müşteri temsilcisini yaklaşık 1 aydır arıyoruz fakat hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Bu ara
"Kısa sure içerisinde mağduriyetim giderildiği için teşekkürler"
Enterprise Erzincan Merkez Şubesi'ne sabah 9'da gittim, şube kapalıydı. Kapıda sabah 8 yazmasına rağmen aradım, 10 dakik...aya geliyorum dedi. Tam 1 saat sonra geldi ve bu arada her arayana 10 dakikaya geliyorum dedi. Aynı şekilde teslimde de aynen yaşandı ve araç ile ilgili bilgileri önceden vermesi g
Merhaba Enterprise araç kiralama şirketinin internet sitesinden Erzincan Merkez 10/08/2024 saat 18.00 araç alım 11/08/2...024 saat 18.00 araç teslim olarak online rezervasyon yapıp ücretini ödedim. Ancak aracı teslim almak için gittiğimde, şubede ellerinde araç olmadığı halde merkezden araç rezervasy
"Hülya Hanıma teşekkür ediyorum. İletişim her şeyden önemli."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
