Enterprise Mağduriyeti
Devamlı müşterinizim. 30 Mart 2 Nisan arasında kullanmak üzere Taksim şubesinden Maliyeti uygun bir araç kiraladım. Aracı teslim almadan bir hafta önce uzun yola gideceğimi belirterek elektrikli olmayan ve daha yüksek bir model araçla değiştirilmesi için talepte bulundum.
Bana yardımcı olunacağı söylendi. Taksim şubesinden aracı almaya gittiğimde ellerinde sadece elektrikli araç olduğunu söylediler. Bir de kirası çok yüksek olan benzinli bir BMW olduğu söylendi. Mecbur kaldığım için aradaki 15 bin liraya yakın farkı ödeyerek aracı almak zorunda kaldım. Dönüşte de bir gün gecikme yaşadım diğer masraflarla birlikte 11 bin lira daha ödemek zorunda kaldım. Maddi olarak çok mağdur oldum.
Eğer baştan başka araç vermeyeceklerini söyleselerdi ilk kiraladığım aracı iptal eder başka bir çözüm arardım. Mağduriyetim giderilmesi için gereğinin yapılacağına inanıyorum.
Benzer Şikayetler
Rezervasyonu Yapılan Aracın Teslim Edilmemesi Ve Ekstra Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

29 Temmuz tarihinde Ankara YHT Garı’ndan 7 günlüğüne online olarak Egea Sedan araç kiralamıştım. Egea’yı özellikle Sedan ve bagajının büyüklüğü nedeniyle seçmiş, ücreti de önceden ödemiştim (10.800 TL). Ancak aracı teslim almak için ofise gittiğimde, ellerinde Egea modeli olmadığını belirttiler ve y...
Enterprise Rent A Car Tam Bir Fiyasko

Ek'te belirttiğim rezervasyonu gerçekleştirdim ve rezervasyonuma yarım saatten az bir sure kala, aracı almak için yolda giderken ofisten arandım ve para iademin gerçekleşip gerçekleşmediğini sormak için arandığım belirtildi. Rezervasyonumun bana herhangi bir bilgi verilmeden iptal edilmiş. Görüşme s...
Araç Kiralama Kabusu: Elektrik Arızası Ve İade Sorunu

15 Ekim 2024 Salı günü akşam saat 20:00'de Atakum Enterprise firmasından BMW X1 model araç teslim aldım. Araçta elektriksel içeriden atma problemi vardı, alırken bana bu şekilde bilgi verilmedi. Ertesi gün araçla yola çıkmak istediğimde, araçtan bakımdan kaynaklı araç güvenlik donanımlarının iptal o...
Kaza Sonrası İkame Araç Verilmedi Üstüne Ek Ücret Çıkarıldı Çözüm Sunulmadı

Bir haftalık araç kiraladım araç kiraladım ve kiraladığım araçla kaza yaptıktan sonra araç çekildi. Şubeyi aradığımda polis tutanağı bekletildi, ardından ikame araç verileceği söylendi. Ancak herhangi bir araç tarafıma teslim edilmedi. Üstüne üstlük, şubeye gelmem istendi ve gittiğimde bana iki katı...

