to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2024 Salı günü akşam saat 20:00'de Atakum Enterprise firmasından BMW X1 model araç teslim aldım. Araçta elektriksel içeriden atma problemi vardı, alırken bana bu şekilde bilgi verilmedi. Ertesi gün araçla yola çıkmak istediğimde, araçtan bakımdan kaynaklı araç güvenlik donanımlarının iptal olduğu hatasıyla karşılaştım. Sabah saat 10:15'te Atakum Enterprise şubesini aradım, ara servise gitmem gerektiği söylendi. Saat 1'e randevu alındı, saat 1'de servis randevusuna gittim. Araçtan bakım yapılması gerektiği, 1 saat beklememiz gerektiği söylendi ancak içerideki elektrik aksamı için servise gidilmesi gerektiği bilgisi verildi. Parça olmadığı için ben 5 saat serviste bekletildim. Bu süre zarfında yani sabahtan beri akşama kadar aracı kullanamadım. Bu sebepten kaynaklı bir günlük ücret iademi istedim. Firma hiçbir şekilde kabul etmiyor, hiçbir şekilde anlaşmaya yanaşmıyor. Yani ben onların aracını kendi verdiğim kiralama parasıyla bakıma götürmüş oldum. Bir gün kullanamadım. Ücret iademi talep ediyorum. Aynı zamanda bu araçla tekrardan yolculuk esnasında yolda kaldım. Elektriksel arıza dediğimde araç servise çekildi, verdikleri aynı model araçla da yine aynı sıkıntılar devam etti. Aynı problemler vardı.
20.10.2024 tarihinde Ankara Atlantis şubenizden 22.10.2024 tarihinde teslim etmek üzere 2 günlük araç kiraladım. Kiralamış olduğum araç ile ailecek şehir dışına gideceğimi belirterek bakımlı bir araç istedim ve şube aracı bakımlı diyerek teslim etti. Ankara'ya doğru yola çıktıktan sonra araç arıza l...
20.08.2025 tarihinde oğlumun sünnet düğünü için Enterprise uygulaması üzerinden BMW X1 marka aracı kiraladım. Saat 12:00’de Malatya Park AVM şubesine aracı teslim almak için gittiğimde, aracın baskı arızası olduğu ve 14:00’te geleceği söylendi. Saat 14:00’te ise aracın yıkamada olduğu belirtildi. 14...
Enterprise internet sitesi üzerinden 30.06.2023 tarihinde 1 günlük araç kiralama hizmeti satın almak istedim. Aracı Çanakkale/Merkez şubesinden alıp, yine aynı şubeye teslim edecektim. İnternet üzerinden aracı bulunca müşteri hizmetlerini aradım ve mevcutta araç olduğunu müşteri hizmetleri de doğrul...
Enterprise oto araç kiralamadan 5 Ağustos 2024 Pazartesi günü 14 günlük araç kiraladım. Aracı lastik şişirme seti ve solüsyonu eksik olarak teslim etmişler. Araç lastiğinin havası azalıp ekranda hata verdiğinde fark ettim. Aracın şoför kapısı üstündeki airbag kapağının dişlisi kırılmış, kullandığım ...
