to read complaints and reviews, or file yours. 
Ek'te belirttiğim rezervasyonu gerçekleştirdim ve rezervasyonuma yarım saatten az bir sure kala, aracı almak için yolda giderken ofisten arandım ve para iademin gerçekleşip gerçekleşmediğini sormak için arandığım belirtildi. Rezervasyonumun bana herhangi bir bilgi verilmeden iptal edilmiş. Görüşme sağladığım bayan bana müşteri temsilcisi ile görüşmemi söyledi. Aradım ve müşteri temsilcisi topu ofise atıyor, ofistekiler de müşteri temsilcisine. Arada mağdur olan benim ancak yaptıkları tek şey müşteriyi mağdur etmek ve hiçbir şey olmamış, gibi, bu yasananlar normalmiş gibi davranmaktı.
Sokak arası Rent A Car larda böyle bir muamele görmemek için, kurumsal firma diye tercih ettim ancak hiçbir farkları olmadığını anladım, para iadem bile gerçekleşmedi. Hakkınızda Tüketici Hakları'na da şikayette bulunacağım.
Umarım başkalarını da bu şekilde mağdur edemezsiniz
Mağduriyetimden kaynaklı bana verdiğiniz sözü yerine getiremeyecek kadar zayıf olduğunuzu görüyorum. Önce jest! Yapar gibi görünerek şikayetimi sildiriyorsunuz ve ardından telefonlara bakmıyorsunuz. Asla tavsiye etmek istemiyorum. Kalitesiz bir firmasınız. Sizin yapacağınız jeste ihtiyacımız yok, işinizi düzgün yapmanız yeterli
Konu: Araç Teslim Edilmemesi ve Mağduriyet hakkında Şikayet Enterprise Rent A Car firmasından online olarak araç kiralama rezervasyonu gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandı, onay maili tarafıma ulaştı ve ilgili tutar hesabımdan tahsil edildi. Tüm işlemler sorunsuz şekilde tamamlandıktan sonra, b...
Bir haftalık araç kiraladım araç kiraladım ve kiraladığım araçla kaza yaptıktan sonra araç çekildi. Şubeyi aradığımda polis tutanağı bekletildi, ardından ikame araç verileceği söylendi. Ancak herhangi bir araç tarafıma teslim edilmedi. Üstüne üstlük, şubeye gelmem istendi ve gittiğimde bana iki katı...
Merhaba, iş için gideceğim seyahatte İstanbul şubesine sabah 9'da mail atıp Adana şubesinden araç kiralamam gerektiğini söyledim. Çalıştığım firmayla anlaşması olduğu için fakat 1 saatten fazla Adana'ya indiğimde bekletildim. Çalışan kişi işi bilmediğini, tek çalıştığını söyledi. Zorla rezervasyon y...
Önceliğiniz mağduriyet yasamak istiyor. İseniz tam adresi. 12 Nisan Cumartesi günü için araç kiraladık. Sabah uçağımız inip aracı teslim almaya gittiğimizde Rezervasyonumuzun olmadığı, sistemlerine düşmediği belirtildi. Ve beklememiz söylendi. Ardından gözümüzün önünde bizim rezervasyon yaptırdığımı...
