to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, İzmir Adnan Menderes İç Hatlar Enterprise şubesinden son 1 ayda tahmini olarak en az 3 kez Tam elektrikli Renault Zoe kiraladım.
Tüm kiralamalarımda ZES kartıyla aracı ücretsiz şarj edebileceğim bana söylendi fakat, son kiralamada 1080TL elektrik kullanım ücreti yansıtılmış.
Şubeyle görüştüğümde, tüm araçlarda yakıt kullanımının ücretli olduğunu web sitesinden rezervasyon yaparken bunu sözleşmeyi onaylamak vasıtası ile kabul ettiğimi sistemin değiştiğinin kiralayana önceden bildirilmesi gibi bir zorunluluk olmadığı gibi, son derece profesyonellikten uzak merdivenaltı rent
a car mantığıyla yaklaşılması hoş bir tutum değil.
Yıllardır Yes Oto'dan araç kiralarım, 100'ün üzerinde kiralamam ve kurumsal anlaşmam bulunuyor. Son zamanlarda özellikle İzmir ekibinin kiralayana karşı tutumları ve davranışları çok kötü.
Bu son 1 yılda İzmir ofislerinden yaşadığım 4. Sorun ve bu sorunları dile getirdiğimde ise siz sürekli şikayet ediyorsunuz. Size bundan sonra araba vermeyeceğiz diyebilen personellere sahip. Genelleme yapmak tabi ki doğru olmaz. İşini layığı ile yapan çalışanlarınızı tenzih ve teşekkür ederim.
Elektrik kullanım bedeli adı altında önceden haber vermeksizin yapılan 1080TL'lik kesintinin tarafıma iadesini rica ederim.
Enterprise Araç Kiralama firmasının İzmir İç Hatlar ofisinden 3 gün için bir araç kiraladık ve akşam saatlerinde geri teslim ettik. Daha sonra araçta optik gözlüğümü bıraktığımı hatırladım ve İzmir İç Hatlar ofisini arayıp konuyu aktardım. Araç bizden sonra henüz kiralanmamış, bakıp bilgi verecekler...
03.08.2024'te araç kiralama hakkında bilgi almak ve neticesinde araç kiralamak için Enterprise isimli firmanın müşteri hizmetlerini aradım. Aracı kapıda teslim almak ve kapıdan teslim etme, istediğim model aracın hangi şubede olabileceği ve ilk defa araç kiraladığımı belirterek bu konular hakkında b...
Enterprise'dan 19-24 Nisan tarihlerinde Renault Captur marka araç kiraladım. Fakat her zaman yaptıkları gibi farklı bir araç verdiler. Normalde daha üst segment olması gerekirken teklif ettikleri araçlar çok alakasız araçlar oldukları için daha düşük segment araç almak zorunda kaldım. Bununla ilgili...
Yorumlar