to read complaints and reviews, or file yours.Krediye Bağlı Zorunlu Sigorta Poliçesinin İptali Gerçekleştirilmiyor
15.09.2025 tarihinde Enpara üzerinden çektiğim 250.000 TL ihtiyaç kredisi kapsamında, 19.962,51 TL tutarında 03663BT000009697950 numaralı QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. poliçesi tarafıma kesildi. Poliçenin iptali için hem müşteri hizmetleriyle hem de ilgili kanallarla iletişime geçmeme rağmen, üç gündür iptal işlemi gerçekleştirilmemektedir.
Sigortacılık mevzuatına ilişkin Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketici Hakları Kanunu'nun ilgili maddeleri gereği, sigortalının talebi halinde poliçe iptalinin yapılması ve tutarın müşteri hesabına iade edilmesi mümkündür. Poliçemin iptal edilerek, 19.962,51 TL'nin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
