Yapılandırma Talebime Zamanında Dönüş Yapılmadı

27 Ağustos tarihinde Enpara kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum ve başvurumun 2 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle dijital kanallar üzerinden iletişime geçiyorum, fakat sürek...

Yıllardır Enpara müşterisiyim. Bu dönem sağlık sebeplerimden dolayı ödemelerimde gecikme yaşamamak adına yapılandırma hakkımı kullanmak istediğimi bankaya yazılı ilettim. Uygun olmadığımı bankanın kendi değerlendirip teklif sunduğunu söylüyorlar. Diğer bankalar müşterisini mağdur etmeden ödeme güçlü...

BDDK'nın yapılandırma kararına istinaden gecikmiş kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunmak üzere defalarca Enpara ile iletişime geçtim. Ancak tahsilat birimi ile görüşmeme rağmen, günlerdir talebiniz alındı bankamız bu konuda çalışma yapıyor... Çalışma bitince sizi arayacağız deniyor....

Enpara hakkında şikayetim var. Enpara kredi kartımı yapılandırmak istiyorum. Yapılandırmaya uygun değil diye bir dönüş alıyorum, sürekli 2. Ayına geldim ödeyemiyorum yapılandırma durumunda ödeyebileceğim ama onu da yapmıyorlar. Diğer bankalar direk yapıyor

Enpara kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum ancak defalarca kayıt almasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri her aradığımda yalnızca 'not alıyoruz, dönüş sağlanacak' demekle yetiniyor. Aradan günler geçmesine rağmen hala sonuç yok. 10.07.2025 tarihli ...