to read complaints and reviews, or file yours.SWIFT Transferim Sürekli İptal Ediliyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Enpara vadesiz dolar hesabımdan, Amerika’da bulunan Bozco Wholesale LLC adlı şirkete “capital” açıklaması ile yaklaşık 20.000 USD SWIFT transferi yapmak istiyorum. 03.11.2025 tarihinden bu yana, 2 gündür toplamda 5-6 kez transfer denemesi yaptım. Her seferinde işlemim bekleyen işlemlere alınıyor ve yaklaşık 45 dakika-1 saat sonra iptal ediliyor. Bu nedenle ödememi gerçekleştiremiyor ve mağdur oluyorum.
Daha önce aynı hesaba 100 USD göndermiştim ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Şu anda hesabımda yeterli bakiye bulunuyor ve işlemleri telefon uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. Müşteri hizmetleriyle 5-6 kez görüştüm, her defasında ilgili ekibe bilgi verildiği söylendi ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sorunun neden kaynaklandığına dair de herhangi bir açıklama alamadım.
Ödememi zamanında gerçekleştiremediğim için mağduriyet yaşıyorum ve işlemin bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
En son yapmış olduğum işlemde diğerleri gibi yaklaşık 1 saat sonrasında bekleyen işlemlerden kayboldu ve para hesabımdan gönderilmedi. Yani işlem Enpara sistemi tarafından sağlanmadı
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
