Enpara Müşteri Hizmetleri girilmiyor

15.11.2024 Cuma akşamı girebiliyordum, 16.11.2024 Cumartesi sabahı giremiyoruz. Şirket hesapları ve şahsi hesapların hiçbirini görüntüleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Telesekreter çıkıyor. Hat düşüyor. Tedirgin ve endişeli şekilde bekliyoruz. Hiçbir bilgilendirme olmadan aniden hes...

Enpara müşterisiyim. 16.09.2024 tarihinde saat 23:30 civarında Enpara internet şubesine girmeye çalıştım fakat giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almaya çalıştım fakat net bir bilgi alamadım, hatta 'hemen çözülür, bekleyin size haber verirler, güvenlikle alakalı' dedile...

Enpara, para transferi yaparken hesabıma bloke koydu. Müşteri hizmetleri beni arayarak transfer ve kredileri zamanı gelmeden kapattıklarını söyledi. Aramadan sonra internet bankacılığına giremediğimi fark ettim. Kesinlikle birçok bankayla çalışıyorum ama bu kadar duyarsız bir banka görmedim. Aynı gü...

Enpara hesabımdan onayım olmadan otomatik ödeme talimatı vermediğim halde fatura ödemesi tahsil edilmiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde çalıştığınız şirket korunmuyor o yüzden bankamızdan onay almadan ödemeyi tahsil etmiş denildi. Özür kabahatten büyük nasıl korunmuyor? Ben bir kere kart bilgil...

Hesabımdan iznim ve bilgim dahil olmadan 2 kere para yollandı h**** adlı şahsa. Ben yollarken bile 1000 kere SMS güvenliği isteyen Enpara, ama adam girince bülbül gibi 52 bin alabiliyor. Müşteri hizmetleri, adamın inisiyatifine bağlı, yoksa savcılığa gideceksin diyor. Çalan adam niye iadeyi onaylası...

Merhaba, Bu sabah saat 08.00 civarında uzun zamandır beklediğim, fiyatı 70.000₺ olan bir ürünü satın almak için tercih ettiğim e-ticaret sitesine girdim. Ürünü yaklaşık bir haftadır takip ediyorum ve yalnızca bu sabah satışa çıktı. Ancak Enpara’nın tüm müşterileri için keyfi bir şekilde belirlediği...

QNB Finansbank'ın kredi kartına borcum vardı. Aktif banktaki hesabımdan 2701 lira gönderdim. Yanlışlıkla en paradaki hesabıma gitmiş. İkisi de aynı banka... Telefon operatörünü yeni değiştirdim n paraya giremiyorum, nası oluyorsa kart finansın olduğu hesaba girebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım...

1 yıl önce kendime mahkeme kararı ile vasi atadım. Ondan sonra numara değiştirdim ve çalıştığım diğer bankaları arayarak, gerek görüntülü kimlik doğrulama ile vasim olmadan banka hesaplarımı aktif hale getirdim. 1 yıl kadar süreyle Enpara hesabımı açmadan, ta ki 15 Ekim 2024 tarihi saat 13:30-15:00'...

Enpara card mobil bankacılık şifre değiştirme işlemi yaptığım halde çoğu işleme giremiyorum. Yazılı bildiriyorum, bana ayarlar bölümünden yapın diyor. Ayarlar bölümüne giriyorum, orada da işlem olmuyor. Birebir müşteri hizmetlerini arıyorum, orası da 'en yok mobil bankacılık' diyor. Zaten mobil bank...

Enpara uygulamasına girmiş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşım sağlanamıyor. Telefonları çalmıyor nasıl banka bu içeride param var uygulamayı sildim tekrar yükledim fakat yine olmadı acil dönüş istiyorum yoksa aksi takdirde hesabımı kapatacağım. Dönüş bekliyorum

Enpara İnternet hesabıma giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum hoşgeldiniz derken bile 28 saniye bekliyorsunuz. Toplam 12 dakika bekledim çağrı sonlandırıldı. Rezil biz sistem ve banka. Bunu bilerek yaparak insanları mağdur ettiğinizi biliyorsunuz. Reklamlarda EFT havale yok diye kandır üye ol ...

Enpara Mobil Bankacılığına giremiyorum, internet bağlantınız yok diyor, defalarca denemedim Wi-Fi kapattım. Denedim açtım denedim asla giremiyorum. Müşteri hizmetlerine de asla bağlanamıyorum... Muhatabım yok, mobil şubeyi kullanamıyorum... İlk defa pişmanlığını yaşıyorum

Bilgim olmadan Enpara hesabıma girilmiş, 50 bin TL'den 3 adet olmak üzere toplam 150 bin TL ihtiyaç kredisi çekilmiş. Şahıs, S***** A*****, kendi hesabına çekmiş. Bu durumu bankanın açığını müşteri hizmetlerine bildirdiğimde ilgilenmediler. Yasal yollara başvurmamı söylüyorlar. Kredi çekerken insana...

Enpara mobil bankacılığa giremiyorum. Güvenlik sebebiyle bloke konulduğu söyleniyor. Tarafıma dönüş yapılmıyor. Bilgi vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ilgilenen yok, 'Bizler bu sorunla alakalı bilgi paylaşamıyoruz.' deyip kapatıyorlar. Bankalarına borcum var ama giriş yapamadığımdan dolay...

07.10.2024 Pazartesi günü, Giresun İli Görele ilçesi merkezde bulunan Enpara (QNB Finansbank) ATM'sinden para yatırma işlemi gerçekleştirirken ATM arıza vererek paramı alıkoydu ve yatırmış olduğum tutar hesabıma geçmedi. Hiç vakit kaybetmeden Enpara müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sorunu ile...