Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Ve Migros Arasında Kalan İade Sorunu 10 Gündür Çözülemiyor

profile
Suzan
05 Haziran 2025 21:38
581

Enpara ve Migros, 10 gündür iptal edilen siparişimin ücret iadesi konusunda birbirlerine sorumluluk atıyorlar ve sorunu çözemiyorlar. Enpara ile görüştüğümde, kurumun iade göndermediğini söylüyorlar. Migros ile görüştüğümde ise siparişin bana teslim edilmeden iptal edildiğini, bu nedenle bankanın provizyonunda kaldığını ve parayı çekmedikleri için de iade yapamayacaklarını belirtiyorlar. Enpara müşteri temsilcilerine durumu ısrarla anlatmama rağmen, 'İadeniz görünmüyor' şeklinde yanıt alıyorum. Harcama itirazında bulunmamı öneriyorlar; ancak benim param izinsiz çekilmedi, verdiğim sipariş iptal edildi ve iadem yapılmadı. Migros, teslim edilmeyen siparişlerin ücretini çekemediği için bankanın provizyonunda kaldığını söylüyor. Konu bu kadar basit: 552,45 TL tutarındaki 27/05/2025 16:32 tarihli Migros siparişim için 10 gündür çözüm bulamıyoruz. Sorun çözülmezse elimdeki tüm delillerle Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

Suzan
Suzan
05 Haziran 2025 21:19

Migros provizyon numarası da veriyor bankaya iletiyorum hiç dinlemiyorlar bile kurum iadeyi yapmamış iadeniz gözükmüyor demekten başka bildikleri bir şey yok gibi.

08 Haziran 2025 16:53 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

12 Haziran 2025 11:54

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/06/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kerem
20 Haziran 2025 01:58
966

profile
Gizem
16 Haziran 2025 14:38
838
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
04 Kasım 2024 11:29
1.643
Enpara İade Sürecinde Yaşanan Çelişkiler Ve Gecikmeler
Enpara İade Sürecinde Yaşanan Çelişkiler Ve Gecikmeler
Enpara İade Sürecinde Yaşanan Çelişkiler Ve Gecikmeler
Enpara İade Sürecinde Yaşanan Çelişkiler Ve Gecikmeler

profile
Kübra
13 Haziran 2025 20:31
101

profile
Tuğçe
07 Haziran 2025 15:12
460
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri