to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Enpara kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartı limitimi kendi isteğimle 100.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürdüm, ancak şu an tekrar 100.000 TL’ye yükseltmek istediğimde sisteminiz otomatik olarak sürekli ret veriyor. Son olarak 15.04.2026 tarihinde yaptığım başvuru da reddedildi ve 30 gün içinde 4 kez ret aldığım için artık limit artış talebimi bile alamadığınıza dair uyarı çıkıyor.
Tüm ödemelerini düzenli yapan, sigortalı çalışan ve başka bir bankada da sadece düşük limitli bir kredi kartı kullanan bir müşteri olmama rağmen başvurularımın neden sürekli reddedildiğini anlamıyorum. 6–12 Nisan 2026 tarihleri arasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak bu konuyla ilgili birkaç kez telefon görüşmesi yaptık, öncesinde ise mobil uygulama üzerinden yazarak tarafınıza ulaşabiliyordum. Yaklaşık iki haftadır mobil uygulama üzerinden yazışarak da bir çözüme ulaşamıyorum ve limit artış başvurusu yapamadığım yönündeki aynı uyarıyı almaya devam ediyorum.
Kredi kartı limitimin yeniden değerlendirilerek 100.000 TL olarak güncellenmesini ve limit artış taleplerimin sistem tarafından neden ısrarla reddedildiğine dair tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Enpara kredi kartımın limitini artırabiliyor olmama rağmen, hiçbir şekilde limit azaltma işlemi yapamıyorum. Sistem limit artırımına izin verirken, limit azaltmaya kesinlikle izin vermiyor ve bu durum iki gündür çözülemiyor. İki gün önce kredi kartı limitimi 105.000 TL’den 40.000 TL’ye düşürmek içi...
Enpara’ya ilk çıktığı günden beri üyeyim ve uzun süredir Enpara kredi kartı kullanıyorum. Her ay kredi kartı borcumu düzenli olarak, çoğu zaman da tamamını ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık son üç yıldır kredi kartı limitim ihtiyaçlarımı karşılamıyor ve mobil uygulama üzerinden yaptığım her limit artış...
Uzun süredir Enpara kredi kartı limitimi artırmak istiyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 2026 yılının başından bu yana limit artış başvurusu yapıyorum; başvurumu sistemde “olumlu değerlendirdiklerini” söylemelerine rağmen, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin toplamı yüksek olduğu gerek...
Yorumlar