Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Ekstresine Haksız Faiz Yansıtılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
15 Haziran 2025 12:03
2.825

Enpara ile çıktığı günden beri çalışmaktayım. İş yerimde de şirket ile ilgili tüm ürünlerini kullanmaktayım. Şirketim kredi kartını da aynı şekilde çıktığı günden beri kullanmaktayım ve hiçbir ödememi geciktirmeden yapmam. Geçtiğimiz ayın (Mayıs 2025) ekstresinin son ödeme tarihinde asgari tutarını ödedim, kalan bakiyeyi ise 3-4 gün içinde peyderpey ödedim. Fakat hesabımı kontrol ettiğimde, bu ay için benden 15.000₺ faiz yansıtıldığını gördüm. Sadece 3 gün gecikme için 1 aylık faiz alınmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tatmin edici olmayan açıklamalar yaptılar. Ekstrenin tamamı ödenmezse alışveriş yapılan günden itibaren faiz işletildiğini ve bunun sözleşmede açıkça yazdığını söylediler. Yıllardır birçok arkadaşıma, eşime dostuma dürüst bir banka olarak tavsiye ediyordum, ancak asıl dürüst olmayan sizmişsiniz. EFT ücreti almıyoruz diye reklam yapıyorsunuz, keşke onu alsanız da insanları bu şekilde mağdur etmeseniz.

kredi-karti-ekstresine-haksiz-faiz-yansitilmasi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
profile
1 Destek ,
2 Yorum
16 Haziran 2025 00:22 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

16 Haziran 2025 18:40

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/06/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Emin
Emin
18 Haziran 2025 12:23

Herhangi bir çözüm sunulmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emre
Emre

Sadece Enpara'da var bu sıkıntı. Faizi hesap kesim tarihinden itibaren değil, işlem anından itibaren koyuyorlar. Bu yüzden nakit avans çekmiş gibi faiz işliyor. Yani ortalama 20 günlük faiz işliyor.

Rıza
Rıza

Herkes Enpara kartını iptal etse bunlar böyle yaptilari hatadan döner belki

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Linhua
02 Ocak 2025 11:42
3.017
Enpara'nın Yanıltıcı Kart Bilgilendirmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Kemal
22 Nisan 2024 11:18
2.656
Enpara Haksız Faizlendirme Para İade Talebi
Enpara Haksız Faizlendirme Para İade Talebi

profile
Ömer
03 Haziran 2024 12:19
1.853
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri