to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Yapı Kredi bankasından gelen kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve 14.05.2026 tarihinde Kuryenet merkezden Bursa Erikli acentesine sevk edildiği bilgisini aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Bursa Erikli acentesine ait herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadığım için ne acenteyle ne de bu teslimatla ilgili yetkili biriyle görüşme imkanım olmadı. Bu nedenle neden gecikme yaşandığını da öğrenemiyorum.
Acil olarak kullanmam gereken kredi kartımın daha fazla gecikmeden, ivedilikle adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Takip numaram: 7900203415225.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Dün siteniz üzerinden de bu konuyla alakalı şikayet bölümünden mesaj ilettim fakat kartım ne dün ne bugün dağıtıma çıkartılmadı. Sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum. Tam 8 gündür acentede bekliyor kart, sitenizden oluşturduğum şikayette adresi iletirseniz gidip kendimde alabilirim yazdım fakat otomatik mesajla cevap veriyorsunuz.
Şaka mı bu? Resmen dalga geçiyorsunuz sanırım. Bugün ne telefon aldım ne SMS aldım ve teslim edilemedi girilmiş. Böyle bir saçmalık olamaz...
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
