to read complaints and reviews, or file yours.
Npara üzerinden 238.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortası zorun...lu tutuldu ve bu poliçe 09.12.2025 tarihinde onaylandı. Hayat sigortası primi olarak hesabımdan 18.207,04 TL tahsil edildi. 03.12.2025 tarihinde Npara online çözüm merkezine başvu
03.01.2026 tarihinde Npara üzerinden yanlışlıkla 600 TL EFT işlemi yaptım ve parayı yanlış kişiye gönderdim. Hatanın hem...en ardından işlemin iptal edilmesi ve tutarın hesabıma geri alınması için destek talep ettim. Npara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı
29.12.2025 tarihinde saat 21:11 sularında Enpara QNB destek hesap banka kartım (Enkart) üzerinden, İstanbul Başakşehir b...ölgesinde POS çekimi olarak görünen 570,00 TL tutarında “pkadk muhasebeleşme” açıklamalı bir işlem gerçekleşti. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup, hiçbir şekilde bilgim ve onayım
20.12.2025 tarihinde saat 23:53’te Akbank hesabımdan Enpara müşterisi bir hesaba yanlışlıkla 1.400 TL EFT yaptım. Yanlış... işlem yaptığımı fark eder etmez hemen bankamı arayıp durumu bildirdim ve Enpara müşterisine giden bu tutarın iadesini talep ettim. Akbank, talebimi Enpara tarafına ilettiğini ve
CV. Maker sitesinden 24 Kasım tarihinde tek seferlik CV oluşturmak için yaklaşık 10 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında kes...inlikle herhangi bir abonelik satın almadım, kart bilgilerimi kaydetmedim ve düzenli ödeme talebinde bulunmadım. Buna rağmen 2 Aralık tarihinde Enpara kartımdan iznim ve onayım ol
Use.Ai uygulamasında Google Chrome üzerinden web sitesi aracılığıyla sunulan “7 günlük ücretsiz deneme” teklifini kabul ...ederek aboneliği başlattım. Denemeyi başlatırken herhangi bir ek ücretli abonelik onay ekranına onay vermedim, karşıma çıkan ücretli ekranı da çarpı işaretine basarak kapattım. Bun
4 Kasım tarihinde Enpara kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 999,99 USD... tutarında bir çekim gerçekleşti. İşlemi fark ettiğimde hemen Enpara müşter
17.10.2025 tarihinde Enpara internet şubesi üzerinden masrafsız ve faizsiz kredi kullandım. Ancak, bilgim dışında kredi ...tutarından 1.291,48 TL tutarında sigorta ücreti kesilmiş. Sigortanın iptali için 15 gün dolmadan önce Enpara müşteri hizmetlerini aradım, beni QNB Sigorta'ya yönlendirdiler. QNB Si
04.11.2025 Pazartesi günü saat 16:50’de Enpara mobil uygulaması üzerinden QNB Türkiye hesabına 8.150 euro tutarında SWIF...T transferi gerçekleştirdim. İşlem referans numarası: 03663hs913099. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen para karşı hesaba ulaşmadı ve tarafıma da iade edilmedi. Müşteri hizmetleri
24-25-26 Ekim tarihlerinde, Enpara kredi kartımın (sonu 2439 ile biten) bilgim ve onayım dışında, farklı internet sitele...rinden farklı tutarlarda toplam 116.744,14 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler için tarafıma herhangi bir onay şifresi gönderilmemiş, bilgilendirme mesajı veya araması yapı
27 Ekim 2025 tarihinde kendi Enpara hesabımdan Akbank’taki bir hesaba 30.000 TL tutarında transfer işlemi gerçekleştirdi...m. Ancak işlemi yanlış kişiye gönderdiğimi fark ettim ve hemen Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek transferin iptalini talep ettim. Şu anda iptal isteğim işlemde görünüy
Enpara hesabım yaklaşık 4 gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden kısıtlandı ve hesabım kapatıldı. Hesabımdaki 150.000 TL'ye... erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “kısıt var, başka bilgi veremiyoruz” şeklinde baştan savma yanıtlar aldım. Hiçbir şekild
Enpara Esnek Hesabım üzerinden 02.10.2025 tarihinde internet bankacılığı aracılığıyla eski IBAN’ıma (TR95***************...***********74) 10.000 TL gönderdim. Ancak IBAN değişikliğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, param askıda kaldı ve işlem sırasında “IBAN hatalı” uyarı
8 Ekim saat 19:03’te Enpara kartımla Getir üzerinden alışveriş yaptım. Siparişimde eksik ürünler olduğu için Getir taraf...ından kısmi iade gerçekleştirildi. Ancak Enpara, bu iadeyi hesabıma yansıtmıyor ve işlemin tamamlanmasının 10 iş günü süreceğini belirtiyor. Aynı sorunu daha önce de üç kez yaşad
09.10.2025 tarihinde Enpara’daki tüm hesaplarım hiçbir uyarı veya bilgilend...irme yapılmadan kapatıldı ve hesaplarımda bulunan toplam 5.500.000 TL tutar
27 Eylül 2025 tarihinden bu yana Enpara kredi kartım üzerinden beş farklı sigorta firmasından toplamda 93.000 TL tutarın...da iade bekliyorum. Sigorta şirketleri, işlemlerin iptal edildiğini ve iade işlemlerinin kartıma gönderildiğini belirten makbuzları tarafıma iletti. Ancak Enpara, bu iadeleri kartı
06 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enpara kredi kartımla iki ürün (174.555,78 TL ve 177.451,75 TL tutarlarında...) alışveriş yaptım. Ürünlerin siparişini iptal etmeme rağmen, bugüne kadar kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hepsiburada’dan aldığım iptal referans kodu ile Enpara müşter
Enpara üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla satın aldığım hayat sigort...asının iptali için, poliçede belirtilen 15 gün cayma hakkımı kullanarak 14.
19.09.2025 tarihinde Enpara kartımdan bilgim dışında Exxen tarafından 1 TL ve 498 TL olmak üzere toplamda 499 TL para çe...kildi. Exxen’e herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim yok. Bu işlemler Bursa/Kestel’de gerçekleşti. Durumu fark eder etmez hem Exxen’e hem de Enpara müşteri hizmetlerine başvurdum.
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
26.08.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında 6.574,00 TL tutarında kredi... sigortası ücreti tahsil edildi. 18.09.2025 tarihinde, yani 1 ay itiraz süresi dolmadan, sigorta ücretinin iadesi için başvuruda bulundum. Ancak Enpara müşteri hizmetleriyle yaptığ
23.09.2025 tarihinde saat 01:56’da Enpara.com kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında, Socialboosting Miami US üzerinden... iki ayrı işlemde toplam 27.000 TL harcama yapılmıştır. İşlemleri fark eder etmez kartımı internet alışverişine kapattım ve hemen online müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde işl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100