Enpara’da Ticari Hesap Açılışının Aylık Gecikmesi Ve Randevu Yokluğu

Enpara Şirketim üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde internet siteleri üzerinden ticari hesap açılışı için başvuruda bulundum. Başvurumun değerlendirildiği bilgisi verildi, ardından da değerlendirme sürecinin bittiği ve kısa süre içinde adresime ziyaret gerçekleştirileceği iletildi.

Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne randevu verildi ne de herhangi bir arama yapıldı. Ordu ili Altınordu ilçesinde günlerdir ticari hesap açılışı için bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca “Başvurunuz değerlendiriliyor, kısa sürede ziyaret edileceksiniz” şeklinde genel bir bilgi veriliyor, somut bir adım atılmıyor.

Diğer bankalar aynı gün ticari hesap açabilirken Enpara’nın yeni müşteri kazanımında bu kadar yavaş ve ilgisiz kalması beni hayal kırıklığına uğrattı, önceden böyle değillerdi. Ticari hesabımın daha fazla gecikmeden açılabilmesi için acil olarak randevu verilmesini ve sürecimin net bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Cengiz Ş******
0552*****52