to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir tüm ticari işlerimizi Enpara Şirketim üzerinden yürütüyor ve gerçekten memnuniyetle kullanıyoruz. Ancak ne yazık ki, yalnızca blokesiz pos sistemi sunuluyor olması, bizim gibi pek çok işletmeyi başka bankaların blokeli pos sistemlerine mecbur bırakıyor.
Taksitli satışlar, yüksek hacimli işlemler ya da dönemsel kampanyalarda, tüm tahsilatın ertesi gün ve kesinti uygulanarak hesaba geçmesi; nakit akışını zorlaştırıyor, vergi/muhasebe planlamasını karıştırıyor ve işletme açısından ciddi maliyet yaratıyor.
Biz Enpara’yı seviyoruz. Gerçekten yenilikçi, kullanıcı dostu bir sisteminiz var. Ama bu eksiklik, bütün işlerimizi tek çatı altında toplama niyetimizi baltalıyor.
İsteğe bağlı 40 gün blokeli tahsilat seçeneği birçok bankada var ve oldukça da işe yarıyor. Biz de Enpara’dan bunu talep ediyoruz. Zorunlu blokesiz yapı yerine, bize seçim hakkı sunulursa hem sizden ayrılmak zorunda kalmayız hem de bütün sürecimizi sizinle yürütmekten memnuniyet duyarız.
Kısacası: Mecbur kaldığımız için başka bankalarla pos çalışıyoruz, çünkü sizde alternatif yok. Bu sorunun çözülmesini ve hizmetinize bu esnekliği kazandırmanızı rica ediyoruz.
İşletmemizde Enpara POS'unu ve yanında zorunlu tuttukları kredi kartını kullanıyoruz. Kendiliğinden kredi kartının da limit kısıtlamasına gidiyor. Neden diye sorduğumuzda bir sebep göremediklerini, diğer bankalardan böyle bilgi geldiğini söylüyorlar. Hangi banka sorusuna cevap yok. Başka bankaya bor...
Yaklaşık bir gündür hiçbir gerekçe ya da bilgilendirme olmadan Enpara'daki tüm hesaplarıma bloke kondu. Hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Enpara müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı, sadece "sizi arayacağı...
Enpara'da hesap devri işlemi için iki gündür bekliyorum. İşlemler sadece e-posta üzerinden yürütülüyor ve her gün yalnızca bir mail gönderiliyor. Bu hızda işimizi halletmeye çalışıyoruz; başka bir bankada sıra dahil 20 dakikada tamamlanan bir işlem burada iki gündür sürüyor ve ne kadar süreceği de b...
Enpara, geçtiğimiz yıla kadar hem bireysel hem de şirketim için çalıştığım bir bankaydı. Ardından bireysel kısımda yaşanan problemlerden dolayı bireysel hesabımı kapattım, kredi kartı kaldı ve ödemeleri bittiğinde onu da kapattıracaktım. Şirketimin hesabı ise devlet kurumlarından gelen ve gelecek öd...
Şirketime ait pos cihazı ile 4 gün önce müşterimden ödeme aldığım esnada yazar kasa pos kullanma zorunluluğundan başvuru yaptığım için pos cihazını Enpara kullanıma kapatmış ve o esnada yaptığımız çekim başarılı olmuş, yapılan çekim tutarı müşterinin bankasında ödeme yapılmış görünmekte. Olup 3 günd...
Yorumlar