Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Yüksek Gelir Ve Temiz Finansal Geçmişe Rağmen Kredi Kartı Başvurumun Sebepsizce Reddedilmesi

İsmail
04 Ağustos 15:24
814

Enpara üzerinden yaptığım kredi kartı başvurum hiçbir gerekçe gösterilmeden olumsuz sonuçlandı. Aylık gelirim 105.000 TL civarında, kredi notum oldukça yüksek, hiçbir bankada gecikmiş borcum ya da olumsuz bir kaydım bulunmuyor ve finansal geçmişim tamamen temiz. Sadece i** Bankası'nda 180.000 TL limitli bir kredi kartım var, başka hiçbir bankada kredi kartım yok ve başka bankalarla da çalışmam bulunmuyor.

Bu seviyede bir gelire ve sorunsuz bir finansal geçmişe rağmen, başvurunun reddedilmesi benim için tamamen anlamsızdır. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim, ancak ne canlı desteğe ne de müşteri temsilcisine bağlanabildim. Yazılı destek kanalları da yeterli ve tatmin edici bir açıklama sunmadı.

Finansal değerlendirme sürecinizde başvurumu hangi kriterlere göre reddettiğinize dair hiçbir bilgi verilmemesi ve sistemin açık, şeffaf olmaması güvenimi sarsıyor. Açıkça belirtilmiş bir sebep olmadan ret cevabı almak; yüksek gelirli ve kredi notu yüksek bir birey olarak kabul edilebilir değil. Konuyla ilgili detaylı ve net bir açıklama bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kamu kurumlarına başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

04 Ağustos 15:28 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

05 Ağustos 09:59

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 05/08/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

İsmail
05 Ağustos 11:43

Aradılar ama aynı şeyi söylediler mantıklı herhangi bir açıklama yapmadılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Havva
04 Mayıs 12:39
1.693

Aliseydi
07 Mayıs 10:16
1.841
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Gelir Ve İyi Findeks Puanına Rağmen Enpara'dan Kredi Kartı Alamıyorum!

30 Ağustos 2024 20:50
4.832
Yüksek Gelir Ve İyi Findeks Puanına Rağmen Enpara'dan Kredi Kartı Alamıyorum!
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Kredi Kartı Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mustafa
21 Ağustos 23:46
1.299

Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Ve Gerekçesiz Olarak Reddediliyor

Ferat
18 Eylül 19:06
767
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri