Enpara Vadesiz Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi Ve İşlemlerim Durduruldu

Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma 28.03.2026 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda blokeyi Ankara Çankaya İlçe Emniyet Müdürlüğü’nün koyduğu söylendi, ancak emniyete gittiğimde böyle bir bloke işlemini kendilerinin yapmadığını belirttiler.

Şu an hesabımdan ne para çekebiliyorum ne de havale/EFT yapabiliyorum ve tüm finansal işlemlerim bu nedenle tamamen durmuş durumda. Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde net bir açıklama yapılmıyor, blokenin sebebi açıkça belirtilmiyor ve bloke kaldırılmıyor.

Hiçbir resmi gerekçe tarafıma yazılı veya sözlü olarak net şekilde bildirilmeden hesabımın bu şekilde kullanıma kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Enpara’dan, vadesiz hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.